我为群众办实事丨小举动，大温暖！

群众利益无小事，党史学习记心中。自党史学习教育开展以来，西咸新区秦汉新城切实把“我为群众办实事”实践活动作为转化党史学习教育成果的生动实践。千方百计解决群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办好事、办实事，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，掀起“我为群众办实事”热潮。

上门送清洗

服务暖人心

“高阿姨，您家的空调过滤网上已经附着很厚的灰尘，插线部位也有些松，我们给您把过滤网清洗干净了，插销也紧了，您可以放心用空调了。” 5月21日，秦汉新城渭城街道玻璃厂社区党支部党员志愿者在玻璃厂小区、烟厂小区开展了空调清洗志愿服务活动，为小区内4户老人家里清洗空调、排查安全隐患，让老人们安心凉爽过夏天。

“感谢社区、谢谢孩子们给我们老人家提供这样的服务，年纪大了，儿女不常在身边，家里就我一个人，平时空调功能都是孩子提前设置好的，我用的时候就按一下，出了问题也不知道咋解决，有的时候身子骨也不听使唤，想爬上去看看都费劲，你们可帮了我大忙了。”80多岁的姚奶奶拉着志愿者高兴地说。

志愿者为居民擦洗了油烟机、窗户和空调室内机，检测了电路，保证空调能够在长时间放置后正常运转，排除安全隐患，并给居民们讲解了夏季安全用电、安全使用空调以及空调保养等方面的知识，发放了安全知识手册。“ 非常感谢社区给我们提供了这样的服务。”吴阿姨把刚刚腌制好的泡菜拿出来，一定要让大家品尝。

立足户籍窗口服务

扎实做好服务群众工作

5月21日，秦汉新城公安分局正阳派出所户籍室窗口像往常一样办公，临近中午时分，一老一少来到户籍窗口，户籍工作人员热情上前接待。经询问得知，年轻者名叫柏某，早年户口一直在村上，上初中的时候把户口迁移至西安灞桥区。现在因父母年迈需要回家照看老人，所以想把户口迁移回正阳柏家咀。户籍工作人员认真审阅其提交的入户介绍信、亲子鉴定等材料，确认手续无误后，当场进行了办理。

看到户籍手续这么快就办理好了，老人高兴地说道：“我女儿的户口终于迁回来了，有人能照顾我了。”

群众之事无小事，正阳派出所户籍室将继续努力为人民群众做好事、办实事、解难事，在加强户籍窗口服务工作的同时，更加认真落实便民服务，将服务群众工作贯彻到细微处，切实提高群众满意度。

网格员出马

村民难题迎刃而解

近日，秦汉新城周陵街道专职网格员韩翠在东大寨村巡查走访时，得知村民王阿姨家种的樱桃和杏已成熟，家中无人帮忙采摘。了解情况后，网格员韩翠主动帮助王阿姨采摘，并通过微信发布信息，联系销售渠道，最终帮助王阿姨销售100余斤樱桃，80余斤杏。

“小韩呀，谢谢你们，多亏了你们的帮助，要不我和你叔都不知道咋办！”王阿姨拉着韩翠的手说，并对网格员们竖起了大拇指。

小网格，大能量，网格员把群众的"小事"当成自己的"大事"，想群众所想，急群众所急，用情用心用力为群众排忧解难，真心实意为群众做好每一件事，切实打通服务群众“最后一公里”，成为群众身边的“贴心人”。

群众事，无小事

细微处，见真情

秦汉新城将继续

全力开展"我为群众办实事"实践活动

聚焦群众"急难愁盼"问题

全心全意为人民

办实事、谋福祉、解难题

不断提升人民群众

幸福感、获得感和满意度