长城宽带断网超过两个月一直拖延不解决

家里不幸安装长城宽带断网已经两个多月了。打了无数次客服说记录排专人联系，但无任何所谓专人，跑了几个营业点也都倒闭，去了高新总部就两个男的坐班说退费很麻烦建议转网，但是移动营业厅包括客服咨询说没有相关转网业务，让还是找长城宽带，打了都市快报，市长热线都没屁用，不知道论坛里有拉长城宽带的伙计们有没有转网或者退费成功的？我这还有三年费用，长城宽带真修先人怕和小黄车押金一样跑路了！

有没有群，大家进群一起商量，我也被长城宽带坑了

同样断网两个多月了，

。 制度有缺陷，没人监管。

上周客服打电话说转给移动了，等待移动人员上门转网。

长宽已经让移动收购了，现在在大面积的转换宽带，只要你同意转网，马上就有移动的和你联系接光纤换毛。。。之前的长宽资费会转续到移动，具体可以和营业厅的联系。{:mocs_33:}

飒露紫001 发表于 2021-4-23 14:56
有没有群，大家进群一起商量，我也被长城宽带坑了

我也想大家一起维权

陕西小舟 发表于 2021-4-23 15:01
同样断网两个多月了，

你哪个区

hummer_悍马 发表于 2021-4-23 15:22
。 制度有缺陷，没人监管。

都是踢皮球

光的速度 发表于 2021-4-23 15:47
长宽已经让移动收购了，现在在大面积的转换宽带，只要你同意转网，马上就有移动的和你联系接光纤换毛。。。 ...

你发一下未央区的联系电话，客服打了无数次也是说有工作人员联系转网，但是目前没有任何人联系

西咸百晓生 发表于 2021-4-24 00:10
原未央区现西咸新区都转网了，换了猫与光纤转网移动了以后与移动续费。

你有联系电话没

上x网

一鸿123 发表于 2021-4-23 21:03
你哪个区

金茂紫庭