这永远是患者和家属体验最差的地方！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 11:18:30

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这永远是患者和家属体验最差的地方！
你不知道排哪个队，也不知道排了能做什么，但不排肯定不行！而且只排一次肯定不行！这地方在哪里？什么人负责？！
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冰锋 · 发表于 2021-4-17 11:21:07

还要看十年前的《狼人虎剧》

冰锋 · 发表于 2021-4-17 11:28:10

还有这么多人，很快就关闭窗口了，能不能办成，就看命了！里面坐的都是上帝啊！
还有这么多人，很快就关闭窗口了，能不能办成，就看命了！里面坐的都是上帝啊！
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12月23 · 发表于 2021-4-17 11:36:14

反映情况真实…

冰锋 · 发表于 2021-4-17 11:36:42

这里正常的排队方法，一定是两个人，一个人负责排队，一个人负责跑手续准备材料，否则你不知道缺什么材料，一但排错或少材料，你去复印一趟，所有程序重新来过，排队1小时是起步价。前面外地来的患者家属跑了四趟，想问一下今天能不能办也要排队，必须排队啊！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 11:41:44

这个医院医生，护士都是不错的，技术也很好！但出入院医保手续体验每次都感觉差的无以言表！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 11:51:42

终于排到了，一句话上去找住院部复印入院证！刚才住院部不是收了吗？哪就去借！这事儿怎么从来没人说呢，对面窗口办时也没说啊！下午再排一遍吧！做为一个患者家属业务还是不熟悉啊！下午继续努力吧！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 12:09:35

还是护士站的小姐姐好，说了一句借入院证办医保，马上就把病历找出来了！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 12:13:11

想想自己也是这个医院出生的西安人，这几十年亲戚朋友还是很感激这个医院的，医术高超，医德高尚！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 12:15:14

就是住院部的楼有些高，高峰期还是有些挤的！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 12:18:04

不过自己还是很幸运，在11：50关闭窗口的最后一刻，问到了最为关键的一句话，要入院证。这样至少节约了从另一队重新排一个小时的时间！希望下午排队时人少些！

西安最中国2019 · 发表于 2021-4-17 13:05:32

排队前，最好把旁边墙上的说明看一遍，或者提前问问咨询台的护士，护士台的护士也行，反正就是提前搞清楚流程，少跑冤枉路。
办理次数多的，都熟悉这些路数了。
不过，希望大家都不要熟悉！

冰锋 · 发表于 2021-4-17 13:16:03

早上确实没看到这个，也没找到人可以问！看来确实是年龄大了！
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冰锋 · 发表于 2021-4-17 13:17:25

还有这个

冰锋 · 发表于 2021-4-17 13:19:57

入院须知第三条应加上，凭入院证和医保卡，身份证办理医保登记。这样理解是否正确？

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