西安高新区政务服务中心开展“院前急救技能”专题培训会

“前来办事的老人在综合服务大厅突然晕倒怎么办？有人突然受伤应该如何紧急处理？”3月23日下午，西安高新区政务服务中心组织开展“院前急救技能”专题培训会，邀请专业急救人员为近百名窗口工作人员进行了一场专业培训指导。

培训会上，授课老师从政务服务工作实际和需要出发，通过理论讲解、示范操作、现场演练等形式，详细讲解了止血包扎、气道异物解救、心肺复苏等医疗急救常识，并现场为大家展示海姆立克急救法、胸外按压、人工呼吸等技能操作。随后，在授课老师的指导下，现场部分工作人员还进行了模拟演练，不但增强了大家的安全防范意识和应对突发事件处理能力，也掌握了急救基本知识和操作技能。

“今天这场‘硬核’培训有助于我们夯实服务基本功，为群众提供更全面、更有品质、更有温度的政务服务。”高新区综合服务大厅一名窗口工作人员表示，这场培训既有理论学习，又有实操演练，既有专业授课，又有经验交流，具有很强的实操性，对于进一步做好政务服务工作有很大的帮助。

据了解，西安高新区综合服务大厅日均接待群众5000余人次，且办理医保、养老、退休等方面业务的老年群体较多，存在发生意外伤害的一定风险，广泛开展现场急救技能培训，提高现场人员的应急救护实践操作能力，能极大地提高院前急救效果，在挽救生命、减少伤害方面具有重要作用，同时也是政务服务工作者应必备的一项基本技能。               （高新融媒记者 杨皓 通讯员 鲁维）