陕西电信推出“银发驿站 智慧相伴”系列适老爱心活动

日前，中国电信陕西公司积极响应政府号召，加快智能技术适老化的应用推广，全省143家核心厅店统一开展“银发驿站、智慧相伴”活动，通过视频宣传、线上社群、线上直播、线下体验等形式，针对老年人的上网安全和智能手机、智能家居使用开展微课堂学习及体验活动，让老年群体根据自己的喜好选择最佳的方式，同时享受智能时代新生活。

各地市核心厅店均搭建了直播间，主播们精心准备了安全上网和智能手机学习的内容，比如如何保护手机支付安全，如何防范骚扰电话、电话诈骗、垃圾短信；手机温度高如何迅速降温、手机掉进水里怎么办、如何延长电池寿命；以及智能音箱、智能门铃等智慧家庭产品的演示。

针对有意愿学习的老年群体，部分核心厅组建临时的学习群，通过线上的方式，在群内以语音+文字+图片+视频的方式进行知识普及，帮助老人学习安全防范技巧，解答老人在日常生活中遇到的问题，并且介绍合适老人性价比超高的5G终端天翼一号。此次活动解答了部分老人日常所遇到的一些问题，得到了老年用户群体的认可。

有的核心厅还邀请老人来到店里，为他们开设精细化辅导微课堂。通过活动，大家发现老人们其实很想学习新技术、使用新设备，只是怕儿女麻烦，很多时候又开不了口。营业厅组织老年用户一起来学习，一方面避免了尴尬，一方面还有专业的讲解人员，并且能在营业厅进行实物、实景的体验，让老人们由衷感受到了欣慰，并表示希望能够多开展此类活动。