暖心！暖行！这抹红，是年味，是情长

今天家住沣西新城大王西村的王大爷到大王街道便民服务站办理城乡居民养老待遇新增一事，事项办结后，工作人员热情地向王大爷介绍了“夕阳红”套餐服务，并根据王大爷的实际情况，为王大爷一次性办理了城乡居民养老待遇新增、高龄补贴发放、敬老优待证三项业务。临走时，王大爷笑着感谢道：“现在政策服务就是好啊，我来一次把三件事都办了，真是方便！”

“夕阳红”套餐是沣西新城首批自然人全生命周期“一件事一次办”集成套餐之一，套餐将城乡居民养老待遇、敬老优待证、高领补贴发放、老年乘车卡、农村籍退役士兵认定及老年生活补助给付、农村丧失劳动能力和贫困老年人生活补贴申请等六个项目集成为一个套餐，群众跑一次、来一个窗口、交一套资料，办多个事项。

自然人全生命周期“一件事一次办”集成套餐服务是沣西新城便民服务践行极致理念的具体探索实践。通过建立新城、街办、村社区三级级便民服务体系，申请人可就近在“全城通办”窗口或政务服务网申请跨区域办理审批服务事项，实现“就近可办”、“多点可办”。

主动服务、精准服务、集成服务。沣西新城推出“夕阳红”套餐，倾情解决了老年人在办理业务方面遇到的突出困难，为老年人提供了周全、贴心、便利的政务服务。截止目前，沣西新城“夕阳红”套餐总办件量已突破500余件，成为政务服务中心、四个便民服务站群众每日必点“套餐”之一。

对待老年人群体的态度，是衡量一个社会文明程度的试金石。我们的社会在按下“快进键”的同时，也要关心那些走得慢、暂时跟不上的老年人，多“等一等”身边的老年人。“夕阳红”套餐办理为这个年味增加了“人情味”，更让“便捷政务”代替了那些“儿女情长”！