请为空港人民调解员投票！

扎根基层、默默奉献、无怨无悔

添砖加瓦、为民解忧、为民排难

……

这些是空港新城群众对

人民调解员最多的评价

空港新城底张街道

人民调解员张特娃

从事调解工作已有5年

强烈的工作责任感和社会使命感

让他尽心尽力化解了

各种社会矛盾纠纷

得到群众的一致赞誉

为弘扬宪法精神，彰显法治力量，推进建设更高水平的法治陕西，由陕西省委省政府多部门联合开展的第二届“十大法治人物”推荐评选活动，目前已进入网络投票阶段，空港新城底张街办调委会广科调解工作室主任张特娃入选。

张特娃自任调解员以来，调解辖区各种大小交通、经济等纠纷，以及帮助居民解决家里各种矛盾共计100多起，涉及金额100万余元。
“调解无小事。”张特娃说，无论调解案件涉及的事情多么琐碎，他都一视同仁，积极调解。2018年4月，龙枣村村民杨某因被同村群众家狗咬伤，要求对方道歉并赔款500元。看着是一件小纠纷，但是张特娃却不厌其烦地奔走于两家人之间劝和调停，最终让两家人对此事达成共识。

2018年12月16日，西安某公司所属车辆在秦汉大道行驶时将龙枣村村民钱某某撞成重伤，抢救无效后死亡。钱某某家人要求该公司赔偿各类费用150万元，双方协商无果后请张特娃出面调解。在赶往现场途中，张特娃一边电话联系当地公安部门出警，防止现场可能出现的突发事件，一边稳定死者家属亲友情绪，劝说他们用正当合法的方式索赔。经过耐心调解，双方就赔偿问题达成一致。

无论何时，张特娃总是把群众的诉求放在心上，急群众所急，想群众所想。2019年3月，龙枣村充电站司机薛某因纠纷将韩家湾村民张某打伤。张特娃先后五次亲身到医院和伤者家中，详细了解伤者情况和诉求，并耐心做薛某思想工作，晓之以情，动之以理，双方最终达成协议，薛某赔偿及支付医疗费用等30000元，使张某能够顺利医治伤情的同时，也避免了更深的矛盾纠纷。
张特娃的悉心调解得到村民们的一致好评，为辖区社会稳定和构建和谐空港做出了积极的贡献。2020年，张特娃荣获全省优秀人民调解员荣誉称号。
截止目前，空港新城共建立村镇两级调委会46个，以及道路交通事故纠纷人民调委会、劳动人事争议纠纷人民调委会、信访纠纷人民调委会、征地拆迁纠纷人民调委会等4个行业性、专业性调委会，2家个人调解工作室，调解员323人。今年以来共调处矛盾纠纷168件，调解成功164件，成功率97.6%。
在空港新城，还有许多工作在基层的一线调解员，他们创新工作模式，深入了解群众冷暖，帮助当事人架起沟通连心桥，化解百姓矛盾纠纷，以火热的心、强烈的社会责任感和使命感奋斗在人民调解工作岗位上，成为基层稳定、平安建设的重要力量。

现在，张特娃入选了

陕西省第二届“十大法治人物”

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