营商环境丨热情周到！效率太棒！耐心……他们这样夸赞！

“今天来所里办事，工作人员工作热情周到，耐心服务，态度像家人一样……”

来浐灞生态区办理相关事宜的市民张老先生在意见留言本上这样写到。

服务好不好，群众来评价。10月22日，家住长乐坡三府湾新村的张老先生来到工商浐灞分局十里铺工商所，为自己和老伴开办的小商店办理营业执照。由于老人年龄较大、眼花看不清、操作手机也不灵便，十里铺工商所工作人员张立荣便全程手把手指导老人操作，帮助其办理了营业执照。老人感触颇深，十分感动，离开时悄悄在意见箱的留言本上写下了这段特别的“感谢信”。

无独有偶，就在前不久，网名为“再见小丸子1998”的网友在微博上发文：“浐灞工商分局办事效率太棒了，说三个工作日，结果一个工作日就好了！”字里行间流露出对浐灞工作人员服务效率的赞叹和办事体验的喜悦。

“这里的大厅人性化、工作人员敬业

去了好几个大厅，咱们大厅最让人舒服……”

“大厅及窗口的工作人员耐心的

帮助我们，十分感谢……”

这样的留言和点赞还有很多……

这一句句话的背后

体现的是办事群众

对浐灞服务工作的认可

以及对工作人员服务态度的赞赏

一直以来，工商浐灞分局在不断提升水平的同时，持续优化业务流程，会同浐灞生态区行政审批局等相关部门，通过推进并联审批、减少开办环节等方式集成化申请，实行企业开办“前台综合受理，后台审批集成服务”智慧工作模式，实现“一网服务、一窗通办、一次采集、一日办结”，并为企业提供免费刻制公章、免费邮寄营业执照等特色服务，努力把服务窗口打造成让人民满意的模范窗口。

城市让生活更美好

服务让大家更幸福

接下来，浐灞生态区将继续

把为群众和企业提供

高效率、高品质服务放在首位

"硬功夫"增强营商"软实力"

不断提升群众和企业的

办事满意度和获得感