“政+网格员” 打通曲江政务服务最后一公里！

网上办、预约办、不空跑、送上门……

处处便民利企、时时急群众所急

曲江新区政务服务中心

为企业和群众办事

更省时、省力、少跑路、更高效

这不，曲江政务服务中心又推出了

新的贴心式服务

快跟曲小薇一起去看看吧

在曲江，“政+网格员”亦可以说是所在片区的专属政务顾问。为进一步延伸政务服务触手，打通政务服务最后一公里，曲江新区政务服务中心推行政务服务网格化，安排“政+网格员”对辖区内居民区、商业综合体、产业园区、工程建设重点项目进行走访、摸排，向居民、企业宣传相关政策，介绍“政+网格员”的工作职责和网格化的运行机制，建立各服务对象档案信息卡并留下网格员的联系方式，让百姓企业办事找网格零距离，信息及时沟通交流。

　　

8月17日，保利春天里政务服务驿站“政+网格员”在走访群众时，偶然听到李先生和他的朋友在谈论开店铺的事宜，根据经验判断出他们是想在保利春天里小区开店铺，便上前询问具体情况。

通过了解得知李先生他们刚刚租了店铺，对未来充满憧憬，却因开店前要办理一系列手续如何办理不知所措，“政+网格员”便为他们讲解了店铺开业前需要办理的各项手续，并将自己的联系方式告知，只要将所需资料准备齐全，便可为其上门提供专属服务，让企业群众少跑路。

在另一处中海大厦里，经过中心社区政务服务驿站“政+网格员”前期的走访、摸排，通过档案信息卡了解到该大厦里有一家房地产开发公司，该公司承包的建设项目已经到了建设工程规划许可阶段，“政+网格员”主动介入，带着社会投资项目审批流程图和建设工程规划许可证资料清单走进中海大厦，超前辅导。

为该公司捋顺了社会投资项目审批流程，讲解了资料清单内容及注意要点，并承诺在资料准备齐全后，可上门服务为其全程办理，让企业充分感受到政务服务网格化的便利。

网格化是提升基层治理能力和综合服务能力的科学体系，但普遍作为社区管理的模式，服务对象以居民为主。“政+网格员”的出现，突破性的将网格化的模式运用到政务服务领域，以行政审批、行政许可业务为主，服务对象除了居民区，更是以商业综合体、产业园区、工程建设重点项目等企业法人为主，为企业法人全生命周期和项目建设全流程审批提供精细化、定制化服务。

曲江新区政务服务网格化依托全区打造的“15分钟政务服务圈”为基础，以政务服务驿站为载体，由点带面，向周边区域进行覆盖，截至目前已实现4个区域的“政+网格员”进驻，后期会随着周围商业综合体、产业园区、社区、重点建设项目等需求作出相应的调整，更加方便于企业、群众不出门即可办“政”事。现划分区域如下：

曲江新区政务服务中心24小时

咨询预约电话：029-81212345

深化改革无止境，真情服务暖民心

曲江新区将继续以“四最”营商环境为目标

进一步深化“放管服”改革

持续提升、优化政务服务水平

不断拓展政务服务方式

让“马上办、网上办、就近办、一次办”覆盖面更广

更好服务企业和群众

为大西安追赶超贡献力量