卡萨帝到底有多高端？不用看产品，只看他的服务就知道了

究竟什么样的家电才算是高端？打高端市场的品牌很多，经常以眼花缭乱的功能混淆用户，却少有品牌像卡萨帝一样，从产品到服务，打造真正的全流程高端体验。

卡萨帝七星级服务，专业全流程一站式服务解决用户多种难题，用快捷高效的优质服务全方位满足用户需求，让用户全程无忧尽享高端精致生活方式。

安装准备要全副武装

形象准备。卡萨帝服务管家在上门服务之前，形象管理必不可少，佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，呈现整齐干净的个人形象。

物资准备。服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。

提货验货。在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收。

预约上门。专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。

安装材料准备。根据用户描述安装环境，准备工具箱、家电搬运带、防护套，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，避免损坏机器，破坏用户家具。

送装同步。准备好所有物资后，将其搬运进安装车，等待上门安装。

服务过程是精致高端

进门仪容检查。服务管家在进门前会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满，面带微笑迎接用户。

入户服务。敲门时，有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，进行自我介绍同时出示证件，确认用户并为其送上鲜花。

穿戴鞋套。在进入用户家中前，穿戴好干净无尘的鞋套，一只脚穿鞋套踏进家门，再穿另一只踏进用户家。

放置工具箱。进屋后在地板上铺垫布，将工具箱放于垫布上，保证安装过程中工具不落地，时刻保护用户家环境。

环境检测。现场根据用户需求进行测水、测电的检测服务，实时记录监测数据，帮助用户排除隐患。

安装事项沟通。安装前服务管家会根据用户的需求，定制最佳方案并免费提供设计改造，经用户同意后进行安装。

按标收费。确定设计方案后，服务管家根据实际安装使用材料按照标准收取材料费用，全程公开透明，价格公平公正。

安装服务。服务管家在安装位置铺设红毯，家电套上专用保护套，严格按照安装工艺，用专业技能精致高效安装到位。

后续服务当细致入微

演示讲解。安装完成后向用户讲解产品的使用常识、保养知识等。指导用户操作，保证用户掌握方法并亲自试机一次。

一站通检。服务管家为用户进行一站式通检其他海尔旗下产品，告知用户注意事项并登记档案，确保家电使用无忧。

清理现场。服务完毕后，将产品内外部清洁擦拭干净并恢复原位，清理干净现场地面，在离开时带走安装垃圾。

现场评价。离开前主动邀请用户进行现场验收及评价，并关注连接海尔智家APP，提供家居家电的场景化服务。

与用户道别。最后将安装过程中的接触物进行消毒处理，并与用户微笑道别。

了解了卡萨帝七星级服务精致的全流程，是不是发现自己找到了“宝藏品牌”！你所担心的家电服务难题，在这里统统都可以解决。

“人单合一”模式下，卡萨帝七星级服务还为用户提供家居全场景改造服务，让用户无忧焕新尽享高端体验。想要进行家电焕新的你，还在等什么！卡萨帝七星级服务，为你的高端精致生活提供保障。