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强化涉疫商品检查提高疫情防控意识
疫情防控期间,督导检查网络经营户签订“三保”行动承诺书,严格做好商品消毒和人员检测。全面排查区内销售口罩、消毒液等商品网店,逐一比对价格,逐句检查网络宣传、产地及相应信息,严控涉疫商品价格,严防虚假医药宣传。
强化法规宣传提高企业合规意识
充分利用网络宣传优势,借助多家网络交易平台及网站发布《电子商务法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》、《陕西省消费者权益保护条例》等法律法规知识,并采取朋友圈转发、电话指导的方式扩大网络宣传范围,增强经营者自觉合规意识,引导消费者依法依规维权。
强化网络交易监测保持监管高压态势
持续开展网络市场整治行动、网络交易领域保护野生动植物资源和扫黑除恶专项斗争,先后对京东、天猫、1688、君凯等平台的多家重点网店进行针对性检查,围绕服装鞋帽、母婴用品、食品销售、消费类电子商品等网络消费及投诉重点产品,重点查看其网店公示、网络促销、网页宣传等多项信息,严密关注其热销产品的宣传、销量及评价,严查销售伪基站、嗅探设备、野生动植物资源、刷单炒信、虚假打折、价格欺诈等违法经营行为。
强化平台责任落实加大网络监管力度
通过网络检查、电话指导、资料备案等方式,严格依据《电子商务法》规定,对其入驻商户信息审核、网络交易信息安全、交易信息保存期限、自营业务区别、首页显著位置信息公示等情况进行逐一查看,从前期审核、中期交易、后期保障等环节进行全方位检查。
强化基础数据处理优化网监平台管理
依托西安市市场监管局网络市场监管服务平台,及时更新完善区内基础数据信息,通过在线查看、电话回访等方式逐条核验网站运行情况和数据失效原因,规范经营管理、完善平台数据。
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