来自西安高新区留观一线的温情

“谢谢、谢谢！”2月2日下午，在高新区细柳街道的一专业留观点内，鹿先生接过工作人员送来的蛋糕和鲜花时，激动地连说了三声“谢谢”。

来自西安高新区留观一线的温情

随即，鹿先生在留观人员微信群里表达了自己的感谢，他说，当时自己一下子都懵了，感觉很意外，工作人员的心意像一束阳光照进了自己的心里。这几天在专业留观点的生活，全体工作人员不仅在生活上特别照顾我们，还特别在意我们心里的感受，感到十分的温暖。

鹿先生的感受只是一个缩影。在高新区细柳一专业留观点，记者了解到，留观点每个房间都有独立卫生间、电暖器。房间内中央空调均关闭，房间内，走廊、电梯等公共区域每天进行全面多次消毒，确保专业留观点内不会发生交叉感染。

“按照防控要求，留观点内医务人员及工作人员24小时在这里轮流值守，每天对隔离人员进行体温监测，随时给出专业的指导建议。一旦发现有留观人员身体状况出现异常，第一时间联系定点医院送医救治。”该专业留观点的工作人员介绍。

此外，为了最大限度保障留观人员生活需求，专业留观点对留观人员进行统一管理，一日三餐均免费提供，统一配送，还提供矿泉水、纸巾等生活物品。并建立微信群，如留观人员需要购置生活用品及其他需要，只要在群里告知，工作人员即可帮助其购买。与此同时，留观人员在房间内可链接免费wifi，可以看电视，也可以随时与外界保持联系，让在这里的留观人员感受到体贴和温暖的服务。为了缓解留观人员的心理压力，专业留观点配备专业的心理医生，为留观人员提供心理咨询服务，力为留观人员营造一个更加温馨、舒心的环境，热心、细心、耐心做好留观人员服务，齐心协力打赢这场疫情防控阻击战。（李聪迎）