15分钟就搞定 浐灞这个服务圈有点赞~

人们常以15分钟生活圈

来定义美好舒适生活的便捷程度和标准

日前，西安市对全市22个

"15分钟政务服务圈"建设示范点

予以表彰

浐灞半岛社区便民服务室

荣耀上榜~

2019年，浐灞生态区加快打造15分钟政务服务圈，制定《浐灞生态区构建"15分钟政务服务圈"工作实施方案》。以城市社区为单位，打造社区综合受理和楼宇综合受理2大平台。目前已建成15分钟便民政务服务圈试点1个，覆盖人口近2万人。有效提升了为群众办事的效率，增强了市民幸福感。

"连门都不用出，社区便民服务站就把办好的证件送到家中，作为刚刚落户的新西安人，我们感觉非常的温暖，非常感谢！"不久前，家住浐灞半岛社区的俞大爷将一面绣有"为民办事关怀备至，为民排忧情深似海"的锦旗送到了浐灞半岛社区。

俞大爷夫妇是2019年刚搬进浐灞半岛社区居住的"新西安人"，前不久，他们到社区办理优待证，工作人员考虑到俞老夫妇年纪大，也是新到半岛，路况不熟，就主动跑腿为他们办好了优待证和公交卡，并且主动送上门，这让老两口高兴坏了，因为以前可没遇到这样的事，立即就给社区送去了表达谢意的锦旗。

"延时服务"、"最多跑一次"

"代办制"、"全岗通"、"暖心送

……

一系列的便民服务举措

让越来越多像俞大爷一样的市民群众

享受到更加便捷贴心的服务

不仅仅是跑腿代办

浐灞半岛社区便民服务站

还推出"幸福浐灞"微信小程序

借力"网格化+大数据"

进一步提升社区便民服务站的服务水平

实现"全部业务可查询

部分业务可直接办理及预约办理"

居民通过微信搜索

"幸福浐灞"小程序，注册登录

可在线登记办理所需业务

真正实现了居民办业务零跑路

一经上线，便受到大家纷纷好评:

"作为使用'幸福浐灞'完成一胎生育相关手续的使用者，很高兴也很感谢社区有这么好的平台，让大家少跑腿，极大地提高了办事效率，感谢社区工作人员！"一位使用了“幸福浐灞”小程序的居民说。

城市让生活更美好

服务让大家更幸福

一直以来，浐灞生态区始终将

为群众和企业提供高效率、高品质服务放在首位

"硬功夫"增强营商"软实力"

不断提升群众和企业的办事满意度和获得感

未来浐灞生态区将继续致力于

建设"15分钟政务服务圈"

不断提升服务水平

增强群众幸福感、获得感