迷途老人遇热心公交人

8月21上午9时30分左右，一位神智不太清楚的老奶奶，独自乘坐287路公交车开往火车站方向，老人从十里铺上车后也不知道坐到哪一站下车，到达终点后驾驶员及时的询问了情况，发现老人带了一部手机，可是手机没有电，驾驶员杨超及时联系了当班调度员张莎莎与车队领导，汇报了具体情况，驾驶员带着走失老人到达了五路口调度室，调度员热情的接待了老人，给老人准备了早点和水，给手机充上了电后，当开机后发现手机没有卡，电话本里也是空的，正当我们的工作人员有点着急准备报警救助时，发现老人能清楚的背下来自己老伴的电话号码，我们第一时间给予拨通，嘟嘟嘟嘟……。请问您是常香莲女士的家人吗？哎，是是，对！她现在在我们287路调度站的站房里，由于坐车走失，不知道咋回家？她的老伴接到电话赶忙到达五路口这边，由于开着三轮摩托车，调度员将老人送达到对面的人行横道旁，将老人安全的交到老伴手中，调度员和驾驶员心里就放心了。心中的石头终于落地了！虽然我们身边经常会发生老人迷失方向这种事情，但是还是希望大家传递正能量与爱心，当有老人迷失方向时，为她们提供帮助和爱心。