奔驰事件不远，西安的消费环境改善任重道远！

    我于2019年5月1日下午在泾河新城中国原点国际家居博览中心三楼香丽榭韩式家居专卖店订购了一套家具（床一张、床垫两张、衣柜一个，床头柜一个）共计11800元，现场预付订金5000元整，说好货到付款，临走时问店家大约啥时间送货，说是15－20天左右，由于我也不着急，所以也没再计较，店家出具订货单一张，此后一直到5月29日，店家一直没有打过一个电话。
   5月29日，我在外地出差时，商家店员打来电话，通知我说是货品到了他们仓库，要求我支付剩余6800元余款，然后声称他们商场规定的货到付款就是货到他们仓库后付清余款再送货。由于与我们日常理解的货到付款差异太大，我不同意付余款，要求他们送货上门安装后付清余款。（因5月1日同一天我在该商场二楼柏世康乐儿童实木家具店购买的儿童房家具，商家于5月7日送货安装验收后支付的余款4000元）。
  因为与店员无法沟通，我于6月4日与该店店主王浩电话联系协商，经艰苦协商后，最后给我答复“明天他打电话问一下商场，可以就直接给我送货”，可从这次沟通过后，我于6月5日、6日、7日、8日再联系该店店主就再也不接电话，也不回复短信，无奈之下，我只有向中国原点国际家居博览中心客服投诉，然而从6月9日到今天，原点国际家居博览中心的客服人员多先是说他们商场是有这个规定，在我举例其它商家不是这样后，又说各店家有各店家规定，协调无果后我要求退还订金，客服人员又答复该店是独立收银，他们也没有办法，建议通过其它渠道投诉。
    做为一名普通西安老百姓，我为西安的这种消费环境感到悲哀，奔驰事件不远，为啥西安的卖家、商场的服务意识还停留在计划经计时代。

第一次听说货到付款，原来是货到卖家的仓库！

现在消费者对这种不良商家的反制措施有限，商场平台又不作为，作为消费者很无奈，似乎不釆取过激手段，好象没啥好办法。

现在很多部门都需要事情大了连夜成立，事情不大就没人管。奔驰事件很多次了，就这次事情大，所以处理，以前都有这样的事情不过事情不大。