西安女研究生大闹奔驰4s店质量纠纷的启示! 兼谈城市信誉（原创20190412）

西安女研究生买了奔驰汽车，本来是一件非常高兴的事，谁料到提车5分钟就出现了发动机漏油情况，半个月没有解决，双方协商无果，女研究生抛下斯文，愤而大闹4s店一举成名。

女研究生能贷款买得起 66万元的奔驰，家境也算不错，毕竟奔驰宝马是中国人财富晋级的象征。 当许多年轻人在西安还交不起房子首付的时候，女研究生大闹奔驰4s店的维权视频自然成了社会关注的焦点。

斯文扫地，是文化人的无奈。 店大欺客，是所有人在购买商品后不愿意看到的一幕。当然，视频中的奔驰4s店的员工说话还是彬彬有礼。可是，不解决问题就是扯皮。

女研究生的家境在普通人眼里可能还可以，如果站在奔驰4s店的员工角度，恐怕这也是经济条件比较差的买车客户了。 这就是对比。看和谁比。 有钱人可能没有这么激动，激动的都是差钱的。

一个人生活在世上必须有信誉，即便是老赖也不是对所有人没有信誉。都是分人。南方有一个县在上世纪80年代90年代出了不少没有信誉的商人，全国闻名。记者调查发现，这些人在老家乡亲面前是非常讲究信誉的。兔子不吃窝边草。可笑不可笑?想一想又不可笑。因为每个人都不想把人得罪光了。

同理，一个企业也需要信誉，在互联网高度发达的今天，没有信誉的行为是容易遭到公开谴责的。 不过，谴责也不见得都有效。搞不好，适得其反。因为每个企业当时管理者的水平和公关思路不同，结果就会截然不同。
一个城市也如此，需要良好的城市信誉，无信不立。 城市的外在良好形象只是一个方面，其内在的良好品质才是最能展现这个城市大多数人的人品和素质的。

如果店大欺客爱来不来不差你这一个心态在一个城市经常见，就会出现城市信誉危机，就会失去城市信誉，这是一定要长抓不懈的。 不以善小而不为， 不以恶小而为之。 西安，任重道远!（原创20190412）

奔驰一贯如此，和西安还真没什么关系。

不管个人是否有钱，但是在商家哪里卖东西就该买到货真价实的东西，但凡出现对消费者的欺诈推脱，在公平正义的“法治社会”就不行，我们不知道还要等多久才会出现“国家”有关部门的主动作为，严监严管，让那些不良商家关门倒闭，不要再祸害下一个无辜的消费者了!

这时候就要靠政府了，政府是干嘛的？就是在这种纠纷、纷争的时候要主持公平正义，要严厉打击这种不良奸商。

狼啸天下 发表于 2019-4-12 09:10
不管个人是否有钱，但是在商家哪里卖东西就该买到货真价实的东西，但凡出现对消费者的欺诈推脱，在公平正义 ...

应该重罚。

刚才在荣耀西安看到这个视频，把人看的简直是火冒三丈，本来值得开心庆祝的事情办得如此不堪，这就是西安的营商环境，这就是政府的态度，这就是老百姓的无奈和苦难。兔子急了还咬人，何况人！ 强烈建议出门在外的各位“知识分子”，事情来了不要怕，脸面是给值得的人，不是给这种无赖强盗的！更希望社会上这种事以后越来越少，普遍人的素质得到提升。否则社会进步就永远只是一个口号。

爱非勿吻 发表于 2019-4-12 09:03
奔驰一贯如此，和西安还真没什么关系。

奔驰如果不敢在西安对消费者扯皮，更是西安的成功。

狼啸天下 发表于 2019-4-12 09:10
不管个人是否有钱，但是在商家哪里卖东西就该买到货真价实的东西，但凡出现对消费者的欺诈推脱，在公平正义 ...

说的有道理。政府介入很重要。

richard 发表于 2019-4-12 09:20
这时候就要靠政府了，政府是干嘛的？就是在这种纠纷、纷争的时候要主持公平正义，要严厉打击这种不良奸商。

也需要社会各方面的监督和促进。

热爱西安人 发表于 2019-4-12 09:18

哈哈

我可不敢闹，真害怕被扫黑除恶了。

秦岭之魂 发表于 2019-4-12 09:47
我可不敢闹，真害怕被扫黑除恶了。

幽默

西安的特色