西安人都注册了,还不快来?
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4月8日深夜,卡在12点前,大唐芙蓉园官微终于发出公告,试图平息“放鸽子”事件带来的舆论热潮。
每周日免费改成每个月15号免费; 一个月20000张票变成5000张票;
5月起运行的线上预约,全变成了拿着身份证在本就狭窄的芙蓉南路上排着long~long~地队。
陡然下降的待遇,提高难度的的门槛,让人对于大唐芙蓉园这次所谓的免费大失所望。
但是,这次事件背后的潜藏的危机不只是大唐芙蓉园的危机公关。
娱乐至死的眼球经济
互联网时代的海量信息让广大消费者应接不暇,企业与媒体只有设法抓住人们分散的注意力,才能脱颖而出。
媒体发声的渠道和被受众接受的渠道也越来越多,阅读数在很多时候能代表话语权。为了获取阅读数,媒体和自媒体们在简单验证一些消息后,力求快速推送到读者们眼前,让大家能够第一时间获取消息。
正确的信息能够帮助更多人了解世界,错误的信息却往往会误导更多人。
3月中旬,华商报等媒体在求证西安曲江文化旅游股份有限公司后,就将网上获取的文件当做头条快速推送,同时,为了获取流量,更多媒体、自媒体没有再次求证的前提下,立即转发跟进,成百上千篇推文,在短时间内让半个西安知道了大唐芙蓉园的要免费的消息。
也让数百人在4月的第一个周日,跑去大唐芙蓉园要求免费,闹出这一篇公告,彻底让大唐芙蓉园在普通民众心中的声望猛下一个台阶。
现在所有人都在质疑当事人,集中火力攻击大唐芙蓉园,媒体们也在推波助澜,添油加火。
此时却没有人想想放出消息的,并不是大唐芙蓉园,而是现在一个个热热闹闹的媒体们。
将近百年,我们以为鲁迅先生笔下那个吃“人血馒头”的时代过去了,其实并没有,不仅没有过去,还升级了。
媒体们不能在传播错误信息后,若无其事的继续寻找下一个新闻爆点。
西安式危机公关
说完推波助澜的群体,下一个就是当事人大唐芙蓉园。
我们都知道热搜很喜欢西安,当然有一半都是负面消息。
“扔烟头”“无人机”等等事件,最后都是三四天后一纸咬着牙的整改公文,让人看过之后不知道是在训斥我们还是在跟我们道歉。
大唐芙蓉园此次在舆论面前,同样充斥着西安固有的公关模式。
第一、在3月份沸沸腾腾的舆论面前,大唐芙蓉园一点表示都没有,任由信息发酵,丧失主动权。
第二、丧失第一个关键节点后,在第二个节点,也就是4月第一个周日时,完全没有提前预判到市民回来询问的问题,只会生冷蹭倔的大喊没有。
第三、既然已经在舆论面前完全溃败,为何不顺势而为,甚至加大筹码,比如从每周日提高到每周末免费。让利于民,博得民心!
现在这个局面,就是赔了夫人又折兵,被迫免费,又不得民心!
拆墙透绿·城墙思维
去年大唐芙蓉园已经在形式上完成拆墙透绿,革命公园、长乐公园、莲湖公园等12个公园也都拆墙透绿,浐灞国家湿地公园、曲江寒窑遗址公园等公园也都免费开放,让所有人领略西安的美。
那时候我们,说的是不仅是拆去围墙,更是拆去行政体系的城墙思维。
当初的名单里,大唐芙蓉园也在三年内免费开放的名单里。本是摒弃门票经济,大搞开放旅游的时候,现在大唐芙蓉园搞成了对西安人“恩赐”。
这种“恩赐”,就是打破城墙思维吗?
我看还不如把拆掉的墙重新建起来算了!
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