西安电信你太让消费者失望

天下乌鸦一般黑，就是看哪个更黑，用了15年移动，看够了移动的霸道嘴脸，但是电信也不是好东西，套餐设置的费用那个复杂，业务员绕来绕去和我谈了1个小时我还是云山雾罩，到底没明白什么掏多少钱赠机返券返话费装宽带哪里减免哪里优惠每个月多少到哪里去领怎么使用，饿滴个神！老年人去办分分钟被绕进去。

曲终人不见 发表于 2018-3-4 13:28
天下乌鸦一般黑，就是看哪个更黑，用了15年移动，看够了移动的霸道嘴脸，但是电信也不是好东西，套餐设置的 ...

同感，都是垄断惹的祸，原来一家垄断，现在几家合伙垄断，，看套餐设置总觉得自己智商不够，，，，都是故意的

cscscsccss 发表于 2018-3-4 11:54
4g信号波长短，穿透力差，建筑物内部基本进不去，所以一般建筑物内部都要装设附加的信号发射器。不装这个想 ...

谢谢指点，明白一些，移动的4g我也在用，就不存在问题，，，，不知原因

电信网络不太好，有延迟，尤其4/3G切换时候

34°N 发表于 2018-3-4 17:19
电信网络不太好，有延迟，尤其4/3G切换时候

谢谢指点，看来电信4g是有先天缺陷

话说一半，这官司没办法断。我曾经也在运营商工作过（13年离职创业），对于信号问题的反馈是100%答复的，如果只是建设一个基站或者室内分布的问题，很快会处理。但是特殊情况特别多：最典型的就是因物业要求高额收费，拟安装位置的住户因安全问题不同意，基站无处安装，或者其他客观原因无法处理。

这些原因，投诉处理人员都会告知客户（也就是你），为什么不说出来，大家帮忙分析一下呢？

cbycoom 发表于 2018-3-4 18:07
话说一半，这官司没办法断。我曾经也在运营商工作过（13年离职创业），对于信号问题的反馈是100%答复的，如 ...

很清楚的事情，我是使用者，我只要求我的电话正常使用，正常上网。基站，信号，干扰，死角这些问题我不是专业人士，我自己解决不了，西安电信要解决，2年了你解决不了，，是否要告知，给个解决方案，，，，，，

白天网络还可以，一到晚上几乎和没网一样。电话信号那是真差。209一个月，贵。

cbycoom 发表于 2018-3-4 18:07
话说一半，这官司没办法断。我曾经也在运营商工作过（13年离职创业），对于信号问题的反馈是100%答复的，如 ...

谢谢曾经的从业人员指导，说的很清楚了，我作为消费者只要求电话正常使用，能正常上网。哪些原因理由基站死角，穿透力差，覆盖不到。我解决不了也不是我解决的问题。，而且给了你两年多的时间。西安电信你做不到是不是该给个最终的方案，而不是一味推脱。。。

这样的帖子也要审核

说的很清楚了，我是消费者只要求手机能用能正常上网。那些理由我解决不了也不是我应该解决的。两年多了不知还有啥理由。。。。