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现如今智能马桶盖越来越流行,它的市场更是变得五花八门,从以前就有的老牌,到现在层出不穷的各种品牌,使人目不暇接。上周一朋友为了赶时髦提高生活品质花了2499元新买了洗之郎的马桶盖,说心里话其性能体验确实不错,还跟我炫耀:“应该去日本购买,不知道国产的性能如何???”我就只能呵呵一笑了。我们都知道“洗之朗”智能马桶盖是西安名牌、陕西名牌亦是陕西省著名商标。“洗之朗”品牌的创立人马悦在中国制造界更是名声赫赫,如雷贯耳。 其实早先智能马桶文化是从日本传来,当国人发现智能马桶带来的好处后,曾到日本疯狂购买过,使得完全独占全球市场,而日本的智能马桶不负众望一直有着人性化、匠心、质量好的光环。看到这样的疯狂抢购的形式,我不得不疑惑:“马总,把洗之郎卖到日本去这个愿望您还能实现吗???” 大陆游客赴日扫货现象其实并不是个例,而且这些人大多数是“中国当今的中产阶层,是理性消费的中坚,他们很难被忽悠,也不容易被广告打动,他们当然喜欢价廉物美的商品,不过他们同时更是‘性能偏好者’,是一群愿意为新技术和新体验埋单的人。众所周知,日本是个敏感话题,从八年抗战到抵制日货的种种事迹表明,每一个热血中国人都会有自己的爱憎与价值判断———恨日本鬼子。即便如此,从另一方面讲国人更明白战争与经济发展不可混为一谈。至于马桶盖亦是如此,最重要的顾客的舒适体验情况,说什么“中国智能马桶盖的技术强于日本,更适合中国卫生间的使用条件”都是无稽之谈。市场自然有相应的市场法则,为何你不认真思考与反思为什么那么多“中产阶层”不来买你的商品才是根本,不信任、不认可你的企业与产品,同样是市场营销没有做到位的重要表现与症结所在。作为一个有血性的中国人,我当然痛恨“日本鬼子”,但作为一个有判断能力的中国人,自然会把爱国激情与市场竞争区分开来。商战只能用商战的方法去战斗,才能取得胜利和赢得光彩,更让对手心服口服。 而实际呢,作为中国最早做智能马桶盖的是洗之朗企业一直都墨守成规,没有做好领军行业的带头作用,未能深入思索中国智能马桶盖为何没抓住商机。在一味进行价格战的背后,我们的企业是否注意到了消费者是不是真的只关注价格?在争相抬头仰望互联网思维的同时,有没有静下心来看一看消费者真正需要的是什么?他们完全忽视了这一点。 不难发现加热,杀菌、喷洗、风干等智能马桶的基本功能,洗之郎也已全,甚至延伸了诸如除臭、照明和音乐等功能,外观也越来越时尚化。然而如今国人千里迢迢从日本买只马桶盖说穿了,一方面是因为技术上存在差距,产品的稳定性不够。智能马桶由智能马桶盖和陶瓷体组成,技术核心和容易出问题部分都集中在智能马桶盖上,作为舶来品的智能马桶盖,相对于国外智能技术而言,国内产品的质量整体上依旧落后不少。查阅资料得知,在中国智能坐便器行业协会筹备会上,有企业当场指出,中国智能坐便器研发进步不大,主要是智能化技术和质量很难一步到位,研发中总会出现很多问题。目前来说,智能坐便器的技术核心主要还是由国外掌握,中国不少企业则是从国外购买零件组装生产,因此国内创新方面处于弱势状态。 其次便是生活环境所致,日本人的日常生活中,除了讲究厨房(食堂)的干净外,特别强调的便是厕所。在中国很多餐馆,人们能吃到可口的饭菜,但能用上干净厕所的恐怕不是很多。对厕所干净程度的要求,能超过我们的想象,一点不比对厨房卫生要求的低,相关的用具开发,在日本非常的盛行。 日本厕所首先要求的是无味,而且不是像中国很多地方那样点一支香来去味。如果让气味通过抽风机抽出,经过特殊处理过的木炭后,气味就能消失。而且在十几年前,日本的很多马桶盖,已经具有了除味的功能。所以人们心中根深蒂固的思想便是:日本的马桶盖制造业很牛逼。 同时通过“马桶盖”这件小事也说明日本企业更了解用户需求,日本企业更专心专注,我们中国制造业应该认真做精品。当然今天中国游客赴日扫货,仅仅给我们敲响警钟,我们应该为“马桶盖技术哪家强,中国西安洗之朗”而努力奋斗,我们有理由相信,这也应该是中国“洗之朗”们的一个明确的目标,是一个可以达到和能够达到的目标。马总,您说呢?
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