东航在西安首开宠物进客舱服务

装糊涂 · 发表于 3 天前

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9月1日起，东航在西安咸阳国际机场正式推出“宠物进客舱”服务，旅客可携带“毛孩子”一同出行，全程相伴、安心随行。首批开通西安至北京大兴、昆明、合肥、南宁、银川、西宁等6条航线。

据悉，旅客须在航班起飞前24小时，通过东航APP或小程序提交申请，并经东航审核通过后，方可携带爱宠（仅限小型猫、狗）登机。目前，该服务限定经济舱指定区域，每个航班最多承运2只宠物（每名旅客限携1只），以控制客舱内宠物数量。所有登机宠物须由年满18周岁的旅客全程看管，运输过程中需佩戴口套、穿戴纸尿裤，确保无异味、无噪音干扰。

出行前，携宠旅客需准备《动物检疫合格证明》《小动物疫苗注射证明》及《东航宠物进客舱（猫、狗）申请书》等材料，并配备尺寸合规的宠物箱（不超过35×28×24厘米）及必要的宠物用品。

为方便办理值机手续，东航在西安咸阳国际机场T5航站楼设立专用值机柜台。建议携宠旅客至少提前2小时到达机场，以便完成现场查验及登机流程。东航表示，推出“宠物进客舱”服务，旨在缓解传统托运带来的“分离焦虑”，让爱宠与主人一同出行，推动“宠物友好”服务理念落地，提升航空旅行的温度。