草莓味MilkTea 发表于 2023-9-18 13:21:53

西安电信如何欺诈消费者

18年办的电信畅享省内99套餐,20年在电信网上营业厅浏览看到可以加两张免费副卡我就加了,我还打客服问是长期免费吗,人家告诉我是的,平时是设置的自动交费,每月一号自动交150,前几天偶然同事问我用的什么套餐,我让他自己看,他告诉我你这副卡收19元太黑了吧,我打电话问电信客服,人家告诉我他们有收费标准,我说我不管什么标准,我是按你们页面办理的,你们对消费者怎么展示就怎么收费呗,他告诉我就算展示两张免费,但内部收费标准就是免一张,他们按内部收费标准就是要收费,我说你们这是欺骗消费者,展示一个收费标准,收费按另一个标准,电信告诉我就是这样收费的,没办法解决,这比电信诈骗还历害,简直是明抢,还没人能管住,别说工信部,工信部只能协调,但人家协调的结果就是按他们的标准收费,不服随便投诉。



此生_不换 发表于 2023-9-18 14:08:20

都一个求样子,联通一样,跟我说加10块钱办张卡,增加宽带带宽,然后用了一年后变30了,直接扣的。

天籁之声 发表于 2023-9-18 15:38:22

移动一球样,我5年前因为流量不够,我掏了每月掏10元办理了10g流量,前年直接给我算到他们的套餐里面了,不可取消了,你说要脸不要脸?

草莓味MilkTea 发表于 2023-9-18 15:47:46

天籁之声 发表于 2023-9-18 15:38
移动一球样,我5年前因为流量不够,我掏了每月掏10元办理了10g流量,前年直接给我算到他们的套餐里面了,不 ...

你的只是把加包变成套内包了,我这直接就是给消费者展示一个收费标准,内部另一个收费标准。

骊山菩提树 发表于 2023-9-18 21:18:00

严防死守

大海水 发表于 2023-9-18 23:14:33

垄断行业

秦声悠扬 发表于 2023-9-18 23:37:28

辣椒红红 发表于 2023-9-18 23:47:24

霸王条款太多

夏天的小房子 发表于 2023-9-19 06:13:47

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