天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:02:29

更改套餐太难了,移动你的服务怎么了?

用户正常要求更改套餐,三次被驳回,这是谁给你相关部门人员的底气,是不是可以认为是霸王行为。更改套餐太难了,移动你的服务怎么了?那还不如找真正用心服务的电信商,移动你的服务很糟。

笑傲风尘 发表于 2021-12-29 09:07:33

携号转网或者向工信部投诉

天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:09:23

移动目前拖后腿行为总结:1、网络恢复最慢的,一码通就可以看到,大家有目共睹;2、给用户堵心,除了更改套餐难,升上去快降下来慢也是被诟病的;3、企业文化口号,与实际操作两层皮。

互互 发表于 2021-12-29 09:10:49

你肯定在胡说呢,中国移动,堂堂央企,世界500强,责任担当,咋会这样龌龊呢???

天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:13:09

互互 发表于 2021-12-29 09:10
你肯定在胡说呢,中国移动,堂堂央企,世界500强,责任担当,咋会这样龌龊呢???

实际操作需要你用户不断催促,都要求更改了,还是驳回,没有理由的驳回,这是500强的服务,是不是太牛了。这个500强企业这样干,迟早被淘汰。

Gauss 发表于 2021-12-29 09:18:02

直接携号转网,他会打电话让你别转免费送流量

互互 发表于 2021-12-29 09:20:11

天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:13
实际操作需要你用户不断催促,都要求更改了,还是驳回,没有理由的驳回,这是500强的服务,是不是太牛了 ...

绝对不会淘汰的,你见过垄断性质的淘汰过吗?

numb328 发表于 2021-12-29 09:21:40

是不是绑宽带或者其他服务了,问她为啥不能改,如果不能回答,投诉么,如果是绑了宽带或者其他业务,停了再改套餐

天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:26:28

numb328 发表于 2021-12-29 09:21
是不是绑宽带或者其他服务了,问她为啥不能改,如果不能回答,投诉么,如果是绑了宽带或者其他业务,停了再 ...

没有宽带,只是通话,三次被驳回,理由也不说,还推荐更高的套餐,这个坑谁爱跳谁跳,没有道德底线。

天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:27:10

互互 发表于 2021-12-29 09:20
绝对不会淘汰的,你见过垄断性质的淘汰过吗?

用户的手指决定了,服务不满意就早早退出市场。

numb328 发表于 2021-12-29 09:28:10

天之雪1974 发表于 2021-12-29 09:26
没有宽带,只是通话,三次被驳回,理由也不说,还推荐更高的套餐,这个坑谁爱跳谁跳,没有道德底线。

那投诉吧,态度强硬点

互互 发表于 2021-12-29 09:49:47

Gauss 发表于 2021-12-29 09:18
直接携号转网,他会打电话让你别转免费送流量

如何具体操作??

江苏镇江 发表于 2021-12-29 10:17:31

我的中国移动每月只有八元的套餐。

磊叔 发表于 2021-12-29 10:34:40

微信关注公众号工信部12300,投诉马上解决

此生_不换 发表于 2021-12-29 11:08:00

你打错电话了,肯定改不了。你是不是打10086改的?要拨打12381来更改{:mocs_32:}。
页: [1] 2
查看完整版本: 更改套餐太难了,移动你的服务怎么了?