西安早知道 发表于 2020-3-13 10:59:37

中海服务疫情模式已开启 业主宅家防疫更安心

疫情期间,业主隔离在家中,出行受限,因此产生了比平时更多的生活需求。
作为社区生活的守护者,中海物业人毅然担起责任,做好基础物业服务、日常疫情防控工作之外,还尽己所能,为业主们提供了细致周到的生活服务。
打通蔬菜采购配送通道业主宅家也能吃喝不愁为解决业主“买菜难”的问题,中海物业西安分公司联系了优质合格的蔬菜供应商,业主们在“优你家”APP上下单,次日,物业工作人员们就将新鲜的蔬菜包送到家门口。

此外,东郡管理处联系平价菜摊进小区,紫御华府管理处与盒马鲜生联系,为业主开辟专属配送通道,方便了业主的生活。

对于重点隔离业主以及留守老人,物业员工们包办所有环节,拿清单、采购、送菜送物上门一条龙。


接棒快递最后一百米为业主送货上门小区采取封闭式管理,快递小哥们无法进入,为避免业主出门取快递,物业管理处提供送快递入户服务。对进入小区的快递件严格消毒后,物业工作人员将其送到业主家。
在中海御湖小区,各条线员工闲暇时间都会加入到送快递的队伍中,送货员们每天走路近30000步,累计送达3000余件。
邀请“托尼老师” 为业主解决“头”等大事疫情期间,理发店歇业,无处剪发成为很多人的苦恼,农历二月初二,多个物业管理处联系专业理发师来到小区,为业主理发。选择小区开阔广场为理发场地,工作人员维持好现场的秩序,做好场地和理发工具的消毒。

在中海铂宫小区,几位有理发手艺的物业安管员化身“托尼老师”,为业主免费理发,一位业主在理完发之后,拿出二百元钱硬塞到工作人员手中,表达谢意。
为小业主打印作业助力停课不停学小业主们在家中上课,打印学习资料必不可少,各物业管理处利用办公室中的设备,为业主们提供了打印服务。迄今,中海华庭、熙岸、铂宫、昆明路九号等管理处累计为业主打印学习资料1000余份。

照顾留守宠物、花草为外地业主解决后顾之忧受疫情管控的影响,部分离开西安的业主短期内无法返回,家中的宠物、花草成了他们的牵挂,平日里熟悉的物业管家是他们心中最合适的照料人选。
一声拜托,也是一份信任,在中海观园B区、御湖、熙岸、铂宫、昆明路九号,物业管家们隔三差五来到业主家中,帮忙给花草浇水,给小宠物们添食,还把它们健康生长的照片和视频发送给业主,以解业主的相思。

为业主爱车充电为复工加油随着疫情形势向好,复工复产逐渐提上日程。由于疫情期间业主们居家隔离,地库内汽车长期未动,容易出现打不着火的情况。中海华庭、熙岸、昆明路九号、紫御华府物业管理处准备了搭电器和充电泵,安排有经验的工作人员,为业主提供免费爱车充电服务,迄今累计服务业主车辆60余辆。


页: [1]
查看完整版本: 中海服务疫情模式已开启 业主宅家防疫更安心