新车首保咸阳4S店用胶粘部件

新车去4S店做首保期间，无意中发现工作人员正在用胶粘损坏的部件，这让董先生极为恼火。对此，4S店解释称，工作人员是想临时试车，看看有没有其他问题，并不是要安装粘好的部件。

　　质疑：损坏部件竟然用胶粘

　　2014年10月，董先生在咸阳北上召咸阳盛秦4S店购买了一辆长安cs75轿车。1月15日，到了新车做首保的日期，4S店检查发现，车辆发动机驱动轴后油封漏油，需要更换驱动油封总成，4S店暂时没货，让董先生过几天再来更换。1月19日，需要更换的零部件到货，董先生开车过去维修。

　　首保就要修发动机，这让董先生很不舒服，但维修过程中还发生了一件让他更为恼火的事情。更换完发动机部件后，因车辆沾有油渍，需要清洗，工作人员让董先生等一会。一个多小时过去了，车子还没洗完，董先生便到操作间查看。

　　“在维修车间没看到车，又跑到洗车间还是没看见，最后在4S店的一个角落看见了车。”董先生说，“当时，工作人员正对车辆进行维修，手里拿着一个损坏的部件，正在用胶粘。”

　　董先生上前询问才知道，损坏的部件是刹车系统的真空管传感器。“之前都是好的，修个车怎么就损坏了?损坏了还用胶粘?”董先生对4S店的操作极为不满，并对胶粘部件进行了拍照取证。

　　回应：已给客户更换传感器

　　怀疑车辆有质量问题，董先生一直拒绝接车，要求4S给一个满意的答复，直到1月25日，车辆依旧停放在4S店内。

　　咸阳盛秦4S店是陕西盛秦汽车销售服务有限公司长安汽车授权服务中心，对董先生的质疑，4S店一名负责人称，操作工将车从维修间开往洗车间时，感觉刹车有问题，拆开检查后发现真空管传感器损坏，用胶粘是临时想试车，看有没有其他问题，并不是要安装。至于部件是如何损坏的，该负责人称，操作间为监控死角，无法确定是不是工人维修时损坏的。

　　25日，4S店工作人员出示了该损坏的真空管传感器，为塑料制品，一头已经断裂。据了解，真空管传感器国产的价值100多元，损坏后油耗会很高，进而影响发动机。

　　“是操作工没给客户提前说清楚，导致对方误会。客户反映后，我们已给更换了一个新的传感器。”该负责人称，目前，对客户的需求，他们正在协商解决。