电梯出故障 一天能坏好几次

小区电梯经常出现故障，住在高层的居民总是爬楼梯，大家对此表示很无奈。昨日上午，华泰世纪华城物业部的工作人员回复，他们已经联系专门的电梯维保人员，当日下午就能彻底修好。
业主：
有人被困电梯近40分钟
    昨日上午8时许，住在B座2单元10层的张女士出门锻炼，乘坐电梯下楼的她在外面锻炼了一个多小时后，返回时电梯就出现了故障。“等了10多分钟，电梯自动好了。”张女士说，自己回家后就准备出门买菜。等她再次返回乘坐电梯时，就又出现故障了。张女士提着好几袋蔬菜，在电梯门口等了10多分钟，电梯就又恢复到了正常运行状态。
    “这种情况每天都要反复很多次。”张女士说，有时候等不及电梯，就只能走楼梯。
    住在同一单元的孔大妈今年已经60岁了，经常要抱孙女出门的她也时常受电梯的困扰。孔大妈说，今年春节家里还来了位70多岁的老人，当时电梯就坏了，没有办法，只能好几个人把老人搀扶下楼。“去年年底，我儿媳妇就被困在电梯里面，还往下掉了好几层。”孔大妈说。
    住在14层的吴女士说，去年自己乘坐电梯的时候也曾被困在里面。“不过当时时间不长。”吴女士说，自己坐电梯上到14层的时候，底，我儿媳妇就被困在电梯里面，还往下掉了好几层。”孔大妈说。
    住在14层的吴女士说，去年自己乘坐电梯的时候也曾被困在里面。“不过当时时间不长。”吴女士说，自己坐电梯上到14层的时候，电梯门打不开，按了好几下开关，电梯才恢复正常。
    “我见过一家五口被困在电梯里面。”8层的景先生说，当时里面还有一位坐轮椅的80多岁的老太太，5个人被困了将近40分钟。
物业：
当日下午就能彻底修好
    昨日上午，华泰世纪华城物业部工作人员解释，B座楼1、2单元的电梯出现故障主要是因为继电器出现问题。“因为我们是在春节前几天排查出继电器有损坏，所以只能等春节过后才能跟原厂家联系，并进行彻底维修。”
    该工作人员说，春节期间是物业自己在外面临时买的继电器装在电梯上，先保证业主能够上下楼。“但临时的配件与电梯本身不相符，会出现一些故障。”该工作人员说，每次发现后，他们都会及时维修，尽量在10分钟内，让电梯恢复到正常运行状态。
    昨日下午2时左右，该工作人员再次回复，电梯维保人员已经将原厂的继电器安装在电梯上，当日就能彻底修好。