读者建议投诉反馈“再快点”

本期话题
    请对《热线实录》栏目提出更好的意见和想法。
    李先生希望《热线实录》栏目能尽快回复每条热线；马女士则想看到更多政策消息的播报；冯先生觉得应该和相关部门联合，让市民投诉的问题第一时间得到解决。昨日，经常关注本报《热线实录》栏目的读者提出了很多自己的意见和想法。
栏目实实在在为百姓服务
    已经在《热线实录》反映过好几个问题的马女士说，栏目可以帮市民解决很多生活中的小烦恼，她非常喜欢。“公厕坏了、路灯不亮，虽然都是小问题，但的的确确在影响我们生活。”马女士说，虽然有的问题要反映好几次才会得到相关部门的重视，但大家已经很欣慰了。
    “这个栏目真的特别好，实实在在为我们老百姓服务。”李先生说，他们单位的同事都看报纸的这个栏目，谁家有了闹心事也都会拨打热线反映。
    “接听热线的记者很负责，我们反映的问题，都会在报纸上刊登。”李先生说，虽然每次投诉都能够及时反映，但相关部门的反馈还是稍微有些慢。“我们反映的都是急需解决和处理的问题。”李先生说，最好能够在一周之内就有结果。接听热线的记者很负责，我们反映的问题，都会在报纸上刊登。”李先生说，虽然每次投诉都能够及时反映，但相关部门的反馈还是稍微有些慢。“我们反映的都是急需解决和处理的问题。”李先生说，最好能够在一周之内就有结果。
    冯先生说，这个栏目很得民心，但是最好能够跟更多相关部门联合，如果有市民投诉，就第一时间给负责的部门反映。“让问题更快更好地解决是我们最大的愿望。”
建议多些生活小常识
    “还希望这个栏目能够多一些政策播报。”马女士说，例如一些补助政策，虽然有时候会专门报道，但在热线实录再接连播报两到三天，就能让更多的市民知道。
    杨大妈说，自己还想在这个栏目看到一些生活小常识。“之前记者也整理了一些，觉得挺有意思的，想经常看到。”
    本报记者吕兰
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    明天将是本栏目的最后一期报道，记者将对广大读者提出的意见和建议做出回复。如果你有什么话想对记者说，就快打电话告诉我们吧。
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