东风悦达起亚顾客感动年硕果累累

继“顾客满意年”之后，2013年，东风悦达起亚进一步推出“顾客感动年”经营方针，正式向企业发展中的“顾客感动”目标发起冲击。从消费者体验出发，通过细节的思考以及覆盖全领域的革新，东风悦达起亚赢得了消费者的进一步信赖。1-12月东风悦达起亚以14%的增长，完成销量54.6万台，超额完成全年目标。
    走过硕果累累的2013，站在新的历史高度，东风悦达起亚对于未来有了更新的把握。从提出“顾客感动”以来，企业总经理苏南永曾多次在公开场合表示：“顾客感动不是一朝一夕可以实现的，需要持续努力，不断去超越顾客期待，才有可能实现顾客感动。”
    2014年顾客感动年，东风悦达起亚将从顾客、产品、品牌三大块的价值提升，来创造消费者更佳的体验。包括服务的再次升级、品质体系的革新、新技术和新产品的投入，以及加速社会责任体系建设等，都是东风悦达起亚2014年将重点推进的工作。结合明年65万的销售目标以及即将投产的三工厂和百万产能的成形，都让我们对于东风悦达起亚2014年的表现有了更多期待。