打12358投诉

为维护即将到来的春节市场价格秩序、规范价格行为，稳定消费价格水平，咸阳市物价局将于近日开展春节期间市场价格监管工作。加强对重要商品市场供求和价格变动情况监测，并坚决制止公路客运和城市公交、出租车等交通运输价格乱涨价、乱收费。
物价部门备应急预案
    密切监控市场
    春节是市民消费比较集中的时段，市物价局要求各县市区物价局要结合当地实际，制定检查工作方案和应急预案，密切关注市场动态，加强对重要商品市场供求和价格变动情况监测。重点对关系民生的粮食、食用植物油、肉禽蛋奶等主要农副产品，以及成品油、液化气等重要商品和服务价格进行监管。
    市物价局检查所工作人员介绍，春运是春节期间容易发生价格投诉的时期，市物价局要求加强对公路客运和城市公交、出租车等交通运输价格的监管，坚决制止各种乱涨价、乱收费行为，“督促经营者做好免收通行费的各项准备工作，规范免收通行费的政策公示，坚决制止违规收费行为，确保免收通行费的惠民政策落实到位。”严厉打击客运经营者擅自提高票价、价外收费、不执行相关价格优惠政策等价格违法行为，切实减轻老百姓节日期间出行成本。收通行费的各项准备工作，规范免收通行费的政策公示，坚决制止违规收费行为，确保免收通行费的惠民政策落实到位。”严厉打击客运经营者擅自提高票价、价外收费、不执行相关价格优惠政策等价格违法行为，切实减轻老百姓节日期间出行成本。
    “也有旅客会在春节期间来到咸阳探亲访友或到景点游玩，在这一方面我们会加强与旅游相关的住宿、餐饮、停车、景点、休闲娱乐等价格和收费的监督检查。”市物价局检查所工作人员说，严肃查处经营者不执行政府定价、政府指导价，以“零负团费”等欺骗性标价或价格手段实施价格欺诈，以及在标价外加价和收取未予标明费用等行为，规范旅游市场价格秩序。
性质恶劣的典型案件
    将公开曝光
    春节期间，市物价局还会宣传价格法律法规和政策，引导经营者加强自律，合理制定价格，按规定履行明码标价义务。针对节日期间商家集中开展优惠促销活动的特点，重点查处经营者虚假标价、模糊标价、虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、隐瞒价格附加条件、不履行价格承诺等价格欺诈行为，并选择情节严重、性质恶劣的典型案件进行公开曝光，维护广大人民群众的合法权益。
    市物价局要求，春节期间畅通群众价格权益诉求渠道，“12358”价格举报电话有专人值守，将认真受理群众对价格、收费等问题的投诉举报，耐心解答群众咨询，积极化解价格矛盾。
    本报记者 宋雨浓