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根据一汽大众总部对售后服务部员工技能要进一步提高的要求,12月20日至21日在咸阳恒丰4S店组织了本次技能大赛,提高了员工维修技能及维修质量。本次活动主要目的是为了提升一汽大众售后维修技能水平,进一步提高维修客户满意度。
整个比赛过程专家参与、专业性强、项目全面、参与广泛。举办技能大赛,是维修人员职业能力培养的一项重要举措,同时也是对汽车专业技能的一次检阅,决赛全部邀请企业专业技术人员作为裁判。
参加本次技能大赛的售后人员来自陕西各市十几家一汽大众经销商,让大家看到了一汽大众的专业售后保养,每个项目的认真检查,工具的使用以及售后人员的专业精神和专业技能。此次比赛评分标准主要包括一汽大众厂家维修操作规范、一汽大众厂家维修时间控制、标准工具使用的规范等。
经过两天的角逐,最终一汽大众咸阳恒丰4S店以绝对优势拔得头筹,一汽大众榆林恒源4S店和陕西天一4S店获得第二名, |
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