西安市民热线12345，老百姓办事的福音！

    摘自西安新闻网:记者从陕西省发改委获悉，我省营商环境不断优化。其中西安市积极处置营商环境投诉工作，上半年12345市民热线平台营商环境办结率达98%。
     据了解，2018年，作为陕西省政府的“营商环境提升年”，全省上下强化工作举措，以改革的精神加快推进优化提升营商环境工作。
     为了营造良好的亲商、爱商、护商的社会氛围，省发改委联合税务部门大力推进涉税事项审批前移，通过缩减办理环节，实现纳税人办税“一站到达”。省工商局不断提高行政效能，全面实行简化企业开办3个工作日内办结。抽样统计显示，2018年一季度企业开办平均办理时间5.8个工作日，与去年国务院大督查统计的22.5个工作日压缩了16.7个工作日，与去年全省县域环境监测的15.9个工作日压缩了10.1个工作日。省商务厅充分利用我省作为国际贸易“单一窗口”建设试点省份的有利条件，打通主要涉外部门的网络渠道，减少企业跑路，降低企业成本，促进便利化水平提高，提升陕西的营商环境，吸引更多的企业家来陕西投资创业。
     据省发改委相关负责人介绍，我省各市（区）积极优化营商环境，其中西安市12345市民热线平台上半年接收转办营商环境投诉62件，办结61件，办结率达98%。

我的投诉都一个多月了，西安12345都没解决

可在人民网陕西板块给市长及市委书记反映。

风间的沉默 发表于 2018-7-18 14:36
可在人民网陕西板块给市长及市委书记反映。

给王书记写过信，然后就没消息了

试过，效率可以，问题也解决了

12345挺管用的

在碧桂园交的两万诚意金几个月都不退，打12345一周就给退了，挺管用的

12345挺好的，6月遇事12315打不通，改12345马上接通且二天内事情解决!

希望这样的状态保持下去，为民解决困难

为12345打call！

大部分情况都能很快解决。但仍有一部分在和稀泥

今年确实好很多，但是还有部门在走形式

我这里还有个2个月没给我回复的呢

确实不错