给西安户籍服务点赞！户籍室办理业务归来

总体非常满意，服务堪比银行。 由于身份证2018年4月到期。打算最近办理，看“”西安发布”上公布的各区县户籍新政服务很给力。亮点多多有莲湖区24小时服务热线，雁塔区延点到晚上十点，公布雁塔区派出所所长电话，热线电话。昨晚十点本来想咨询顺便验证是不是有人在岗。结果被家人笑话说半夜打什么电话，麻烦人家值班的干啥，于是白天打。今天早上先打鄠邑区户政大厅热线。当时没接，后来很快回过来，态度很好。没想到会回过来，这是一赞！然后就近的有莲湖区劳动南路户籍室和高新路户籍室。先打过去估计人多半小时几次没接，这个没回，能理解，莲湖业务比鄠邑多。于是12345热线转接过去莲湖区户籍人员回答中午不休息连续办理业务。第一次打12345也很好。二赞！！

后来了解到高新路户籍室中午也可以，于是决定去高新路户籍室。去了后，一进门就有人招呼，询问，引导我坐下等排队发号。免费帮我复印身份证，送我手里。这是三赞！！！

这服务为太过了吧

期间询问每个人的办理业务，进行政策讲解。耐心，客气，四赞！！！！提醒了由于鄠邑挂牌不到半年，可能系统有影响的问题，提醒了如果办理不成一周内，电话通知，退费，去鄠邑办理。(早上电话问过鄠邑区户籍热线，说可以正常办理，高新路户籍民警善意提醒不错。)

不变更信息，更换身份证是最简单的户籍业务。拍照，录指纹，住址，电话信息。不需要户口薄。看有的人有的户口簿和身份证信息不对应，也给解答指导，去哪里怎么办理了。对每个办业务的都礼貌，希望制度长久。中午饭他们也是轮流吃，没得说，辛苦了，五赞！！！！！

王木生 发表于 2018-1-23 13:51
这服务为太过了吧

算不上过，类似银行

给力 西安在逐渐改变

为啥还是户县

郭霖 发表于 2018-1-23 14:27
为啥还是户县

那是以前旧的，快过期了

郭霖 发表于 2018-1-23 14:27
为啥还是户县

取新身份证时，旧身份证才收回。到期办理身份证只需要旧身份证和20元。拍照录指纹，不需要户口本。丢失身份证需要户口本

西安小飞 发表于 2018-1-23 14:35
取新身份证时，旧身份证才收回。到期办理身份证只需要旧身份证和20元。拍照录指纹，不需要户口本。丢失身 ...

新的到时候给大家欣赏下哈

郭霖 发表于 2018-1-23 14:36
新的到时候给大家欣赏下哈

么马达

有饮水机，纸杯。有值班领导，有人咨询也很客气。门口正增加活动板房办公用。

老李 发表于 2018-1-23 14:21
给力 西安在逐渐改变

是的，希望长久制度化，人治变制度，西安各方面更好

银行服务好吗？昨天刚看的新闻说是老人生病不方便取款，亲儿子带着身份证派出所证明都取不出来。。。