西航花园一位70岁老人的呐喊，希望相关部门能听到

我也曾住这个社区，所以转发一下老人的呐喊，希望可以相关部门或相关人员能听到并给予关注。原文转发如下：


尊敬的领导，尊敬的专家，你们好！
我是西航花园的业主，今年七十岁了。因小区供暖温度实在太低，被迫到海口过冬天已经连续三年了。我不愿意有家不能回，为了获得正常的生存权利，在海口给领导和专家写信。

我是2008年入住西航花园B区70号楼3单元3楼的业主，自入住开始，冬天我家的供暖温度就从来没有达到过18度，还越来越差。特别是丽源物业进驻后，情况更差：2014-2015年供暖季物业到我家进行了三次测量温，平均温度连13度都不到。我们反复找物业公司要求解决问题，但几年下来，不但没解决看问题，供暖温度还越来越差了。据小区邻居反映，煤改气后，物业公司今年甚至连锅炉都不能保证正常烧了，有时有一两台锅炉在工作，有时甚至干脆停了。不少业主家的温度只有十来度。我们家的温度经过专家组(有物业参与)的测量，下午4点十分测的，结果是10.8度，并注明，“暖气片完全冰凉”。请问，三九严寒，这室温算是供暖了吗？不叫人愤慨吗？

我年老有心血管病等许多老年病症，这种条件实在无法生活，被迫于2015年到海口过冬，至今每年冬天都去。
当然，我也再没有给物业公司交取暖费至今。

小区不交取暖费的业主越来越多，这是事实。不是我们不愿意交，而是交了也白交。丽源进驻的前三年，我每年都是提前交的取暖费。然而，当暖气温度太差，我们找到物业反映要求解决问题时，他们承诺的好，但从来不解决问题，反而供暖温度越来越低。无论你找他们多少次，一点作用都没有。物业公司一直以管道，设备有问题为由进行推诿，而不是主动维修管道，解决问题以提高供暖温度。我们认为，更多的业主拒绝交暖气费，一方面是供暖不达标，我们没有得到达标的服务后业主的必然反应；同时可令物业在暖气费收取上的缺口巨大而伤筋动骨，可迫使他们增加投入更换设备维修管道，改善供暖条件，争取符合政府规定的供暖标准。

我再次强调，不是我们不愿意交费，也不是我们有过高的要求，我承诺，物业公司什么时候把供暖温度达到18度这个政府规定的标准并能保持，我就什么时候主动去交费。我想，小区的广大业主和我的想法是一致的。

数九寒天，业主冻得受不了，怨声载道，纷纷向各级领导反映，请求解决西航花园供暖问题。

问题是问题，怨气是怨气。我不相信港务区，西安市的领导能置西航骞柳小区三万多老少百姓不顾，为此再次向领导发出请求，请你们来了解小区供暖实际情况，帮助我们解决供暖问题。

同时，我也愿意对为什么小区供暖温度总是达不到标准提供我的一点看法，以供参考。我不是专业人员，说得不对的请包涵。
一，整个小区建筑面积近一百一十万平方米，原先大锅炉房安装了四台锅炉(是否每台20吨？)的直供面积大概86万平方米。我不知道按能量交换原则，即便这四台锅炉同时工作，能不能满足这八十六万平方米建筑面积的供暖能量需求？请专家考证。何况，现在的物业公司大多数情况下只有两台(有时甚至只有一台)锅炉在工作，一台微型货车能拉动数吨货物吗？
二，物业公司为减少成本而懒政。他们总以管道老化不能加压来对付业主。他们已经进小区六年了，管道有问题他们应当该改的改，该修的修啊！为什么在供暖前不做好准备工作？现在，由物业公司经理指挥，停炉成了家常便饭，有领导来查，烧一烧，没领导来，就停炉应付。更甚的是他们经常把锅炉房大门一锁，连业主代表进入查看锅炉的出水温度都不允许。(有时拍到的出水温度只有四十度左右)
三，据说我们后八栋的供热水管道口径不够，或锅炉出水温度地低，水压也不够，造成热水循环慢。还有部分楼从六楼到一楼，家里的暖气片是串联安装的，每降低一个楼层，温度下降幅度很大，到一楼基本就不行了。
四，今年煤改气了，据物业告知，供气不足，不能保证每台锅炉都能正常工作。

是不是以上四条原因造成小区供暖一直不能达标？这只是我个人的看法，供领导，专家参考。

同时我认为，如果物业公司无法保证全小区供暖温度达到政府规定的18度，是不是能够考虑将小区接入市政供暖系统？接入过程中如果有问题，可由港务区，开发商，物业公司，和业主共同商量解决？这是大多数业主的期盼。

我认为，我们业主与物业公司是经济合同关系。这个物业公司现在在小区工作并不合法，也没有与业主或业主代表签订有任何有效工作合同，他们并没有取得物价部门的收费许可。尽管如此，我们还是认为只要他们提供了合格的服务，我们也应当交费。但是年复一年地只供应十来度的暖气，我们冻得受不了，不要说合格的服务，连基本生活生存条件都没有，我怎么交费？

不能保证达标供暖，能不能一是给业主自由，由业主自行解决供暖自己承担责任(这只是我个人的看法，不代表别人。我个人也并不认为这样好，我愿意得到达标服务，并缴纳费用)

达不到供暖标准的，参照西安市人大最近通过的《关于集中供暖的办法》所规定的办法来处理。这样会不会大家都心平气和一些？现在业主们迷惑的是：物业要供暖，又无法达到标准，供了与不供一个样；业主如果要自己解决，物业又来催逼交取暖费。这样的恶性循环，将使小区的生活生存条件越来越差，还有可能酿造出群体事件，这是我们也不愿意看到的。

尊敬的领导和专家们，作为小区业主，我们的确感到很弱势，我们期待政府前来主持公道，还业主一个能够正常生活和生存的地方。谢谢！
(欢迎转发，欢迎打印散发)

西航花园B区70号楼3单元3楼东户业主：张自力

手机号：13484532533

                2018—1—12日

西航花园小区现在的物业真的是太不作为了，酷暑三伏天停电停水，现在严寒三九天供暖温度不达标，在家待着看电视要盖被子，并且恐吓业主，不交暖气费就卸暖气管！治安卫生绿化真是个大村的感觉！我家丢了东西丢了几次东西，我和我们楼上两家都被小偷入户，去物业查监控，没有一个摄像头是好的，保安还指责我，你家丢东西，跟小偷有关系，跟我自己有关系，就是跟物业没关系！这么流氓的物业要他们干嘛？赶紧

把他们赶出去

小产权房，应该是小区自己烧锅炉，自己组织业主换物业呗，做黑车被宰了，然后找政府没用，小产权房如果也要政府背书，那买商品房的人，都是有钱烧的么

希望领导们能为西航百姓作主啊！12345都打爆了，还没结果，都在推卸责任。在建的全运会一场两馆就挨着西航社区，一边是如火如荼的建设，一边是冰天雪地暖气不热的几万人小区，强烈的反差！

老妖俩 发表于 2018-1-15 09:54
小产权房，应该是小区自己烧锅炉，自己组织业主换物业呗，做黑车被宰了，然后找政府没用，小产权房如果也要 ...

不是小产权，这个社区比较大，一共三期，一千多亩地，一万多户，三万多人，一期的产权证已经办下来了，后期正在陆续办理。
最早的物业是开发商的，因为暖气太贵，7块多，被业主联合起来给赶走了，迎来了现在的物业丽源，没想这个物业更垃圾，和市政的价格一样，但就是不好好烧，但暖气费却要照收不误，卫生也不打扫，管理乱得一塌糊涂
也就是说现在的物业只是来收费的，管理基本没有。
这物业打残过人，打伤过人，和业主不知道都干了多少次架了，被告过好多次
合同也早到期了，没有续签，还在继续收钱，但不干事。

海口有房子，厉害厉害

jackhsu 发表于 2018-1-15 11:21
海口有房子，厉害厉害

都是去儿子或女儿家，前几天在小区遇到一个老师傅，说暖气不热，家里呆不成，去西宁儿子家，那边暖气热，可怜的老人，有家不能回

西航花园，冬天暖气不行，夏天热的天天停电{:mocs_29:}{:mocs_29:}{:mocs_29:}{:mocs_29:}{:mocs_29:}{:mocs_29:}{:mocs_29:}{:mocs_29:}。最后实在不行，群众维权，就换成了换时间段停电。没电就没水。那简直了啊。

弹劾这个物业，再找一个物业。

越换越垃圾

流星一闪 发表于 2018-1-15 10:16
不是小产权，这个社区比较大，一共三期，一千多亩地，一万多户，三万多人，一期的产权证已经办下来了，后 ...

你们做错了一件事就是赶着了原来的物业。

小区自备锅炉采暖与市政集中供暖，差别太大，买房最好还是选市政集中的那种

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