市民热线12345能否撼动职能部门的懒政？

盐洗澡 发表于 2018-1-11 16:59
很多问题不是说五天就可以解决的，起码让我们知道你反映的是啥问题。很多问题五天能解决，很多问题五天是解 ...

解决不了起码可以有个回复吧！现在进展到什么程度了？

村官贪污投诉有人管吗。港务区 几十年了一直搞不动

cherybook 发表于 2018-1-11 15:27
应该五日以上直接推送到部门一把手，十五日以上直接推送到市长，四十五日以上，直接推送到书记那

一年以后结果出来

完全改变不了政府懒政，我打了十字路口没有红绿灯和物业乱收费的12345后，渺无音信！

说实在话，西安的网络问政确实执行力弱了点，我是南京人，来西安15年了，我之前在南京网络问政反映的事情，人家很快就给出答复了，我回了趟老家一看，问题解决了。西安政府部门服务意识还不够，有的时候喜欢高高在上，就觉得自己是政府，应该当大爷。不过永康书记还是给西安带来了很大的变化，意识为先，这一点真的很重要

我打了没用，解决不了问题。

万壑松涛 发表于 2018-1-11 17:54
说实在话，西安的网络问政确实执行力弱了点，我是南京人，来西安15年了，我之前在南京网络问政反映的事情， ...

我也投诉了七八天，没一点回复。

一样的，我的问题反应了半个月了，一点音信都没有

贞观 发表于 2018-1-11 17:09
解决不了起码可以有个回复吧！现在进展到什么程度了？

嗯，起码应该做到件件有着落，事事有回音

短期来看，想彻底改变政府部门的懒政行为很难实现，需要一二把手下大力气整治，适当的时候要树立典型，这是一个漫长而艰难的过程。

形同虚设

楼主息怒，我在人民网留言板留言半年没有回复，我再次留言催问直接被审核不通过。

hanye288 发表于 2018-1-11 19:30
楼主息怒，我在人民网留言板留言半年没有回复，我再次留言催问直接被审核不通过。

半年没有回复再次提问

2017年12月16日给国家旅游局投诉低价旅行团的问题，因提供不了旅行社的名字，旅游局建议找当地市长热线。晚上打电话给湖北某地级市的市长热线，接线员记录了问题，并告知她是值班的，只负责记录，建议第二天再打一次市长热线。17日一早我打了当地市长热线，接线员记录问题后告知马上处理。大约一小时后，给我回了电话，告知联系相关职能部门后了解的信息，并给了我一些建议。第二天周一，又给我打电话，问及家中老人是否出行等问题，并告知如果已经出行，请我电话提醒老人留好相关票据等证据，回来后可以去相关职能部门投诉。25日给我打了第三次电话，问家中老人是否已经顺利归来，是否有强制购物等问题，因家中老人已经安全回家，所花金额与自由行价格接近，我放弃了继续投诉，不过作为地级市，市长热线的服务质量真的让我很震惊。

2017年12月16日给国家旅游局投诉低价旅行团的问题，因提供不了旅行社的名字，旅游局建议找当地市长热线。晚上打电话给湖北某地级市的市长热线，接线员记录了问题，并告知她是值班的，只负责记录，建议第二天再打一次市长热线。17日一早我打了当地市长热线，接线员记录问题后告知马上处理。大约一小时后，给我回了电话，告知联系相关职能部门后了解的信息，并给了我一些建议。第二天周一，又给我打电话，问及家中老人是否出行等问题，并告知如果已经出行，请我电话提醒老人留好相关票据等证据，回来后可以去相关职能部门投诉。25日给我打了第三次电话，问家中老人是否已经顺利归来，是否有强制购物等问题，因家中老人已经安全回家，所花金额与自由行价格接近，我放弃了继续投诉，不过作为地级市，市长热线的服务质量真的让我很震惊。