市民热线12345能否撼动职能部门的懒政？

从拨打市民热线至今已经五个工作日了，根据《西安12345市民热线综合服务平台管理办法(试行)》，通常情况下，各级市民热线承办单位须在2小时内接收确认交办事项；3个工作日内联系群众并办结咨询类事项；5个工作日内办结诉求类事项。对因事项复杂，确需延期的，应当在规定办结时限内申请延期，延期时间不超过规定时限的一倍，且延期不多于两次。确因情况特殊，需办理周期较长的，由承办单位依据有关规定提出书面申请。到目前为止没有任何相关职能部门进行沟通解决。我想问这就是贯彻落实党的十九大精神，积极践行以人民为中心发展思想的具体体现吗？西安12345真的可以做大西安的宣传员 政民连心的联络员吗？真的可以撼动相关职能部门的懒政作风吗？

cherybook 发表于 2018-1-11 15:27
应该五日以上直接推送到部门一把手，十五日以上直接推送到市长，四十五日以上，直接推送到书记那

你怎么知道的？

盐洗澡 发表于 2018-1-11 16:59
很多问题不是说五天就可以解决的，起码让我们知道你反映的是啥问题。很多问题五天能解决，很多问题五天是解 ...

解决不了起码可以有个回复吧！现在进展到什么程度了？