电信的人工客服电话怎么那么难打通啊

十月份去在外地旅游，不小心把手机卡锁住了，打了半天才打通西安电信的人工客服电话，在他们的指导下输入PUK码折腾了半天才弄好。手机在口袋不知道怎么回事又给锁了，输入那个码没成功卡用不成了，只能到外地电信营业厅补卡，很简单也没有钱。回西安市换个手机中国电信卡又锁住了，想到电信营业厅让电信帮忙，去了离家近点的曲江金地广场电信营业厅，发现早就变成银行了。于是就打10000号转人工，打了半个小时电话就是不给转人工，想问他们大雁塔北广场电信营业厅开门没开门都不行，坐车到那里发现这个电信营业厅也关门了，再打人工客服电话还是打不通，只让你转什么微信客服，就是打不通人工客服，现在人工客服这么精贵吗？打电信客服电话就是智能语音助手，还口口声声说满意服务十分信赖，需要个人工客服都没有还能满意服务吗？还能十分信赖吗？耍嘴皮子是不能满足客户需求的，醒醒吧！多点人工客服服务！

电信行业以前是躺着挣钱，现在是坐着挣钱，不高兴了

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懦弱的结局