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西安曲江星河湾因降标及降价销售,业主维权,请平台不要再删我帖子了!
“曲江星河湾业主维权、保安举伞遮挡项目LOGO”的黑色幽默图片刷屏,引发市场广泛关注。
此次风波源于项目实际装标问题,因开发商未能如愿整改,提出退房要求。至此,我们见识了,什么叫无底线降标,什么叫无耻至极! 自2023年年底得知星河湾公区的实际装标以后,业主与星河湾西安项目方经六次正式会谈仍未达成共识,涉及到入户门交付标准、公区建设标准、小区大门设计等问题。
其中,业主认为,项目销售阶段,样板间持续展示高端装甲门且无任何交付标准差异提示;但在购房两个月后,即2023年11月,业主首次得知为选购精装包的房源将交付普通木门。 包括:地下车库采用简易吊顶与星河湾4.0品质标准存在明显落差、楼梯间水泥地面大白墙与宣传的"精工豪宅"定位相悖、电梯门厅区域取消石材拼花工艺改换普通瓷砖、项目定位高端住宅但大门却是一个大铁门,以及沙盘中楼主体所有应该有的装饰线条腰线被降标减配、采用廉价真石漆。
左:效果图,右:实景图
公区园林景观宣传效果与实际装标问题,是业主控诉最多的一个问题。 业主提供的材料提及,星河湾在宣传中称,园林景观树木要求30公分以上、木栈道、非洲柚木护栏、高品质路灯,但目前实景却是20公分不到的小树苗、仿石砖道路、木头纹理漆铁护栏和简易路灯。
左:效果图,右:实景图
业主在2024年6月、7月,先后向星河湾项目公司销售部负责人和地产部门高层反馈,但相关整改诉求未得到解决。 不过,星河湾集团称,"在此期间,部分业主代表自行进入在建工地查看施工情况,并就部分部位的工艺细节和施工标准表达了关切。对此,公司始终坚持‘积极倾听、理性沟通、依法依约’的原则,在政府相关部门的协调组织下与业主代表进行沟通交流。" 2025年3月20日,西安曲江星河湾一期业主代表一行10人,前往星河湾广州总部进行谈判。但直到5月27日,就业主提出的有关入户门、电梯门框、园林景观、路面铺砖、楼宇外立面腰线等方面的整改和升级,双方达成了共识。
曲江业主与星河湾集团人士会议现场 "结果不出意外的情况下,还是出了意外。星河湾反悔了。" 6月6日,按双方约定时间,星河湾将向业主提供大门及配套、地库入口铺石材等方面,参考广州半岛五号做提升,并出具两个以上效果图和设计方案。但业主称,"星河湾告知我们本纪要第四和第五条做不到(指上述效果图及设计方案)"。于是,曲江业主提出了退房要求。
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