“铝板”交付变“油漆”？业主质疑西安保利星河天汇项目降标减配
“当初购买的是高端改善性住宅，如今楼体建设多处减配严重，降低楼盘品质，交付标准与前期宣传严重不符。”近日，位于西安航天新城的西安保利星河天汇项目，遭遇业主投诉。业主指出，开发商的楼体外立面在实际交付时严重降标，同时小区大门、楼梯间等多处也存在诸多减配问题。业主：外立面铝板“降标”成油漆涂刷“当时所有的宣传都在强调外立面的金属质感，现在却用油漆涂刷来糊弄我们。”一位业主指着正在建设的楼盘外立面，情绪激动地向西西新闻记者说道。业主们向记者提供的证据显示，2024年的房产项目销售期，保利星河天汇项目通过宣传图、项目推介文案、售楼部样板间展示区等多种形式，明确向客户展示出每一层的外立面腰线均有较窄的金属铝板（铝条）装饰。诸如“雅白色立面融合高奢质感”“鎏金弧线”“腰线工艺”——“建筑与技艺的共舞”等充满吸引力的词汇，被广泛用于楼盘的宣传中。然而，实际交付后，业主们发现，这些被着重宣传的“金属铝板”变成了“金色油漆”。视觉上的质感天差地别，让许多业主无法接受。“这不仅仅是美观问题，更是诚信问题。油漆的耐久性和质感根本无法与铝板相比，这是赤裸裸的降标减配。”一位业主表示。更让业主们担忧的是，项目外立面保温层使用的是EPS（聚苯乙烯泡沫板）。“EPS是市场上非常廉价的材料。”一位对建材有所了解的业主告诉记者，“我们同期、同价位甚至一些刚需楼盘和安置房都没有采用EPS了，而我们这个标榜‘高端改善’的项目却在用。这不仅是质感降级，更是安全和品质的双重缩水。”
(施工现场正在安装EPS）记者查阅有关楼盘对外宣传资讯，“保利星河天汇”是保利在西安首个“第四代住宅”，项目定位是“雁塔南路之上的空中院落”。所处的区位是航天基地与曲江新区的交汇处。一些房产媒体将其列入西安第四代住宅重点推荐楼盘。同一企业其它项目对比 价格更高却配置更低更让业主感到不平衡的，是与星河天汇地产仅相距约3公里的“同门兄弟”——保利天珺项目的对比结果。业主告诉记者，在2024年购房时，定位更高端的星河天汇均价约为2.3万元/平米，而保利天珺的均价约为2.1万元/平米。两者均为毛坯交付，星河天汇地产项目每平米要贵出1000至2000元。“我们当时多花钱，就是冲着它更高的定位、更好的品质去的。”一位业主无奈道。记者实地对比发现，如业主所反映，目前仍在销售期的保利天珺，其外立面的用料用材明显更为扎实，金属装饰条清晰可见。且同期销售的“兄弟项目”保利天珺，其外墙保温材料使用的是岩棉。两者在关键性能上存在显著差异：根据国家规范，EPS属于B1级难燃材料，而岩棉则是A级不燃材料。记者从航天住建局核实到，保利星河天汇项目确实使用EPS材料作为外墙保温材料。该材料符合建筑规范，但与使用A级岩棉的保利天珺相比，在用料标准上确实存在差距。除了核心的外立面问题，业主们还反映了小区外大门漏水、楼梯间与楼栋入户大门的交付标准与宣传图片存在严重偏差等一系列问题。这些现象叠加在一起，让业主们对开发商当初承诺的“航天区域标杆”、“央企诚意兑现”等高端定位打上了一个巨大的问号。
（星河天汇漏水的大门）
（入户门效果图）
（施工工地实拍）
随后，记者又联系了一直与业主交涉的保利工作人员。该工作人员表示，公司内部会有专人与记者联系。但截至发稿前，记者并未收到保利方面的任何回复。（来源：西西新闻）
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