寒冷的冬夜 因他们更加温暖
十二月的的西北风刮来，让人感觉寒风刺骨，冬天带来的寒气遍布每个角落，可他们做的事，却让人倍感温暖。2023年12月1日，19时47分左右，西安公交集团第六分公司九车队264路驾驶员张钦驾驶营运车辆自西安北站北广场行驶至大庆路劳动路口终点站后，在例行检查完车厢后休息时，有一位小姑娘向驾驶员张钦走来说到：“叔叔，旁边有一个爷爷好像迷路了，您去帮帮他”。行，没问题，天这么晚了你早点回家，我去帮忙，驾驶员张钦对小姑娘说到，随后，驾驶员张钦走到大庆路劳动路口绿化带处，看见一位行动不便的老师傅坐在花坛边拿着拐杖扶着自己的助力车，张钦走过去尝试与老人沟通，发现老人年纪较大无法提供有用信息，为了确保老人安全回家，张钦将这一情况及时告知调度室，协调线路上的车辆正常营运，在确定保障市民乘客的出行后，他守在老人身边并拨打报警电话，寻求民警的帮助，最终，在民警的帮助下，看着老人离开的身影，驾驶员张钦放心的驾驶车辆又投入到营运工作中去了。
2023年12月1日，西安公交集团第六分公司九车队266路驾驶员杨宇欣驾驶营运车辆自西安火车站西行驶至终点站西安北站南广场终点站后，发现车上有一位老师傅坐在车内座位不下车，随后驾驶员杨宇欣提醒说到:老师傅，终点站到了，见老人没有回答，随后驾驶员走到老师傅旁边询问，终点站到了，您怎么不下车？，老师傅嘴上始终念叨着“我要回家”，看着老人年纪比较大，只是重复一句话，驾驶员杨宇欣叮嘱老师傅先坐好，随后将车辆开进公交场站，将老人带至调度室，正在值班的车队队干也闻讯赶来，耐心询问老人住在哪里，有没有家里人的联系电话，只听老人含糊不清的说这什么，经过耐心的辨听大概意思是老人说自己包里有个本子上面有电话，通过耐心沟通后，老人将包内的本拿出来，驾驶员杨宇欣及值班队干经过查询，找到了老人女儿的电话，拨通电话后，将老人现在的情况和位置告知，在等待老人家属过程中，老人说自己饿了想吃东西，随后，值班队干在附近便利店买了面包，并给老人端来热水，大约过了一个小时左右，老人的家人匆忙赶到西安北站南广场公交场站，对着驾驶员杨宇欣及车队队干表示感谢，并说道由于担心老人安慰，出门着急，没有准备什么，就想着给驾驶员现金感谢，但是被驾驶员杨宇欣婉拒了。随后，九车队值班队干对老人家属说，在这寒冷的冬夜，能帮助老人平安回家也是我们的愿望，这点小事，不足挂齿，更何况弘扬中华民族的传统美德是我们每个人都应该做的。
最后，看着老人和家人平安离开的背影，驾驶员杨宇欣和相关工作人员都开心的笑了。
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