空港新城通过省级社区治理和服务创新实验区验收
近日，陕西省民政厅确认第二批“省级社区治理和服务创新实验区”，空港新城实验区通过验收，“共筑幸福梦”的“村改居”、社区治理实践等的经验得到充分肯定。强化保障 确保社区治理有序推进近几年，空港新城坚持高位推动，把回迁安置社区治理与经济建设同谋划、同部署、同推进，先后投入约5.58亿元，用于解决社区基础及配套建设、队伍建设等问题。同时，新城党委把方向、定思路、明举措，街道党工委抓协调、统资源、强队伍，社区“大党委”抓落实、建平台、优服务，“三级联抓”工作机制也保障了社区治理扎实推进。针对“村改居”社区普遍存在的村组分散居住等问题，空港新城构建“村社并存、弱村强社”的管理体制，成立社区“大党委”和社区管理委员会，全面负责已回迁居民的服务管理工作；成立党支部、居民小组等机构，具体负责原村、原村小组相关工作以及在外过渡群众的服务管理等；吸纳物业负责人、民警进入社区“大党委”等机构，社区党委成员进驻物业公司担任监事，定期召开联席会议，形成多方共治的社区治理新格局。围绕“村改居”两大核心任务，空港新城明确“123456”（1个核心、2个平台、3+X服务、4支队伍、5项机制、6型社区）社区治理总体思路。其中，“1”重点解决管理体制问题；“2”“3”解决服务体系问题，满足群众服务需求；“4”解决干部队伍建设问题；“5”解决运行机制问题；“6”重点解决配套服务设施及群众素养提升问题。空港新城还建立起“社区吹哨，部门报到”的工作机制，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。近年来，通过“吹哨报道”机制，空港新城专题会议先后研究解决社区治理重大问题138项，打通服务群众的“最后一百米”。共建共享 群众幸福指数有效提升“家门口啥都有，生活方便。”这是空港新城社区居民的真切感受。目前，空港新城所有的回迁安置社区均高标准建设政务服务、教育、医疗、养老等配套设施。同时，合理规划布局，引入商超、银行、家政、物流等商业业态，为群众打造“15分钟生活圈”。
依托智慧化、网格化服务管理平台，空港新城推行专职网格员、社区工作者、社区志愿者“上门收集+帮办、代办”，为群众办理养老服务、就业服务等各类事项。同时，新城把民生保障、就业创业、工商税务等1324项服务统一纳入“空港·微邻里”服务平台，实现群众“足不出户”即可“掌上办事”。此外，空港新城还建立“专兼结合”网格员队伍，构建“多网合一”网格化管理平台，确保“网格区域+服务事项+管理人员”全覆盖，并组建以社区工作者为基础、群众志愿者自发参与的专兼职治安联防队，常态化开展执勤巡逻、安全检查、宣传教育等工作。新城通过畅通热线、网络投诉渠道，设立社区“人民调解室”，建立多种渠道的“调处模式”，整合建立“信访+调解+律师”模式，有效化解矛盾纠纷。近年来，辖区“忒娃民调工作室”“老查工作室”“大群人民调解室”矛盾调解成功率达97%以上。
在各回迁安置社区，空港新城还累计投入1380余万元推进智慧安防建设，全域配置人脸识别、车辆识别、高空抛物等安防设备，安装智能烟感、配电箱、消火栓、窨井盖等物联网设备，有力保障了群众人身和财产安全。
创新服务 破解社区融合发展难题为进一步破解养老问题，空港新城加快打造智慧化养老服务体系，建设机构养老、居家养老、日间照料“三位一体”综合性养老机构，满足群众养老服务需求。对于特殊群体，新城出台兜底保障政策，对于入住机构的，机构限价收住并给予补助，对于居家的老人，还可提供免费上门服务。
为关爱和照顾儿童，空港新城在各社区党群服务中心开设“快乐六点半”、兴趣辅导班等，聘请第三方社会组织或专业机构，免费为留守儿童提供学习辅导、兴趣培养等服务，每年有1100余名儿童受益。空港新城通过开设“新市民大讲堂”，举办“读书沙龙”，组织“观影开放日”等方式，拓宽群众视野，提升群众综合素养。同时，成立书画社、篮球协会等社团组织33个，常态化开展各类社区活动，丰富群众精神文化生活。成立志愿者队伍22支，发展志愿者4852人，开展邻里互助、扶老助残、关爱儿童等志愿服务，以互助温暖人心。与此同时，空港新城在各社区建立“七必联”“四必到”等“党员干部—困难群众”的帮扶联系制度，及时解决群众困难，建立党群联席会议、“板凳会”等协商议事制度，将重大事项以及关乎群众切身利益的事项实行民主决策，推进民事民议、民事民决、民事民办，充分发挥群众参与社区治理的积极性、主动性，推进基层社会治理。
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