西安服务在进步 ，地铁延点接高铁晚点乘客到凌晨

本报讯（记者张彦刚）昨日是春运最后一天，受全国大范围降雪影响，部分开往西安北客站的高铁出现不同程度的晚点，西安地铁启动应急保障方案，保障晚点高铁旅客的接驳运输，解决旅客最后一公里的出行问题，当晚地铁二号线，往北大街站方向延长运营至22日0：20（其他线路运营时间不变），加开列车4列，接驳晚点高铁旅客700人左右。
(三秦都市报)

这个要点赞！

记忆中几年前，同样的原因致使列车晚点一个多小时，眼巴巴看着最后一班地铁开走！然后，出站口的出租车顿时间疯狂了！坐地起价，拼车......就这样！你爱坐不坐！出租车行驶中车载对讲机里呼唤着“北客站有大量旅客滞留，火速前往！”      唉，那种感觉，旅客就像是一群待宰的羔羊！MD，后来，仅仅是为了老人小孩不在风里雨里受罪，买车了！出租车？对不起，哥不会再坐了！

历历在目啊！

发挥店小二精神，争做五星服务员~赞一个！

这就是服务意识，这就是精细化管理、这就是城市形象宣传的具体行动，这就是大都市意识的具体体现。我们为西安在王书记来了之后的巨大变化而欢呼、而鼓掌！

luckyowen 发表于 2017-2-22 15:36
这个要点赞！

记忆中几年前，同样的原因致使列车晚点一个多小时，眼巴巴看着最后一班地铁开走！然后，出 ...

是的，这种事在西安发生的太多了，一点转变我们就觉得是进步了，希望能继续坚持。

西安地铁好样的

好事。现在地铁通常情况下也会到最后一趟高铁吧？

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感觉还是西安地铁给力

相比之下公交服务还是要提升，
其实地铁延时工作成本还是蛮高的，上海虹桥都是靠虹桥枢纽的公交来疏散到站人流的

公交公司应该多承担责任，地铁推迟运营成本太高。

這個不錯，人性化

700人。说明铁路局还是有问题，以高铁乘车的情况看，晚点车辆由多少人是可以统计出来的，及时知会西安市做好运力保障，那么一列车停靠延点即可，不至于造成4列车加班造成不必要的浪费。

地铁二号线北客站最后一趟地铁是23:17分。但在这之后23:18分、23:23分以及23:36分共有三趟高铁到达西安北站。再加上23:15分的一趟高铁（赶不上23:17的末班车，亲自试过）。因此共有四趟高铁到达时地铁已经停止运营。希望可以加开三趟地铁，以解决高铁接驳问题。