除夕火车票明起开售 多渠道买票助你回家过年

明日起，网上可以购买除夕(2017年1月27日)火车票了。按照中国传统，大部分人都会在家过除夕，另外除夕当天也是2017年春节法定节假日第一天，所以选择当天乘坐火车回家的人不在少数。这意味着当天购买火车票的难度并不小，小编梳理了一些抢票攻略，助你一臂之力。

　　资料图。 记者 贺俊怡 摄

部分热门线路火车票几分钟发售一空

据中国铁路总公司此前发布的《铁路2017年春运方案》显示，2017年共计40天的铁路春运预计发送旅客3.56亿人次，同比增加3156万人次，增长9.7%。

如此庞大而集中的出行旅客数量，火车票购买难度着实不小，27日，腊月廿八车票开售，记者在12306网站上查询得知，多条线路火车票紧张。比如当天上午11点广州始发站列车开始售票，15分钟左右，广州至兰州、广州至西宁等线路余票已不足20张。

据12306网站查询得知，北京至哈尔滨、广州至海口，上海至长沙等线路车票紧张，除夕前三天至前五天的车票基本售罄。就连北京至石家庄这么短的距离，除夕前三天的高铁票也基本售罄。

中国铁道科学研究院电子计算技术研究所研究员朱建生表示，热门车次的全部车票基本在起售后几分钟内发售一空，说明铁路是春运非常受欢迎的交通方式。

朱建生还表示，今年春运的热门线路包括：北京地区到郑州、西安、武汉和东北等方向，上海地区到武汉、成渝、郑州、长沙、南昌和贵阳等方向，广州地区到武汉、贵阳、成渝和南宁等方向。

　　资料图。记者 武俊杰 摄

多渠道抢票才是王道

这种情况下，如何买到一张回家的票成了不少人的心头事。小编梳理了相关攻略供参考。

首先旅客要密切关注春运抢火车票的动态，牢记所在城市不同车站火车票起售时间，避免错过最佳抢票时间，另外还需注意增开列车或增开临时列车。

此外，多渠道购票的技能也要掌握，从线上的电脑、移动端、抢票软件到线下的车站和售票窗口，都要利用起来，还有电话订票，不妨也试一试。

具体操作，可参考“捡漏”、“迂回购票”、“跳站购票”等办法。

据中国铁路总公司介绍，根据规律，在开车前15天、48小时、24小时等时间节点，退票相对集中，这时没抢到票的可去“捡漏”。

另外，预售首日放票45分钟不妨再次刷新12306网站，此时可能有没有付款的票放回系统；火车开车前30分钟，也可去看看有没有余票，因为12306网站规定，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网站办理退票。

从往年情况来看，两地直达的火车票往往紧俏，这时不妨“曲线”回家，发挥一下“迂回”策略。电话订票也可以采用“迂回”策略，当地订票电话打不通的话，可加所属省份的其他城市电话区号再试下，而且最好用固定电话。

“跳站购票”是指从出发城市的前一两个车站买起，然后在本站上车，以避开热门车站的高峰抢票，提高成功率。

　　资料图。记者 唐梦宪 摄

还买不到票？试试其他方式回家

如果尝尽各种办法还买不到火车票，不妨试试其他交通工具，比如飞机，但是价格会贵一些，而且早在12月初，由去哪儿网发布的《2017年春运大交通数据报告》显示，春运期间的大多数航班已出现升至全价的情况。

近日，携程集团再次发布大数据报告称，北京、上海、广州、深圳四个一线城市除夕前三天，出港热门航线已有航班经济舱出现售罄情况。

26日，记者查询了北京至哈尔滨、广州至成都、上海至沈阳等多条热门航线，结果显示，除夕及除夕前三天，上述航线多个航班显示“票少”，但是仍有余票，只是几乎都是全价票。

除了选择飞机，还可以选择近两年来流行的顺风车。据滴滴顺风车提供的数据显示，2016年春运期间，滴滴顺风车覆盖了31省，累计有190万人合乘出行。滴滴表示，预计2017年春运期间乘坐顺风车的人会更多，11月份，滴滴就已开始筹划今年春节跨城回家项目。

　　资料图。吴涛 摄

抢票过程谨防信息泄露，购票后注意电信诈骗

记者注意到，不少抢票软件使用时都要求先输入12306网站账号密码，所以在抢票的同时也注意风险，尽量选择一些知名企业的抢票软件，以免信息遭到泄露。

抢票高峰期，病毒软件也猖狂，腾讯手机管家近日又查杀了“抢票快手”等4款抢票病毒软件，此前已查杀7款。腾讯手机管家安全专家杨启波指出，这些病毒软件均涉嫌风险代码，或触发自动下载应用造成资费消耗，或后台获取权限窃取用户隐私信息。

另外，中国铁路客服中心也曾发布公告提醒，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。

抢票时谨慎，抢到票后也要留心，防止电信诈骗。携程的上述报告显示，航班起飞前一天，是航班电信诈骗多发期，犯罪分子利用旅客时间紧，来不及向官方核实信息，会要求当事人缴纳一定的押金到指定账户，然后再进行退票改签业务。

上述报告还称，除了电话外，不法分子还会利用伪基站发信息，短信内含钓鱼链接木马病毒，窃取验证码实施诈骗。(吴涛)

【拓展阅读】

春运中的12306:一天21个放票时间 4招治"黄牛"

随着网络购票盛行，１２３０６网站、手机客户端成为春运铁路购票的重要渠道。今年春运售票的情况怎么样？哪些线路是热门？什么时间会放票？记者探访了中国铁道科学院全路客票系统监控中心，与中国铁道科学研究院电子计算技术研究所研究员朱建生对话，揭秘春运售票高峰中的１２３０６。

今年互联网售票超七成

记者在中国铁道科学研究院全路客票系统监控中心看到，１２３０６的技术支持部门正在几百平方米的大厅集中办公。大厅内人头攒动，工程师们不断就各种技术问题商议、解决。大屏幕上实时显示着１２３０６网站大数据分析的动态情况：一次订票交易平均响应时间５００毫秒、网站ＰＶ值每天超４００亿次……

问：今年春运的售票情况如何？

答：截至目前，日售票量最高为１２月２３日（预售腊月二十四车票），当日全路共发售车票１１６７．２万张。其中互联网发售８５５．６万张，较去年春节最高峰增加了２１３万张。网络售票占全路总售票量的７３．３％，其中手机ＡＰＰ发售５７６．２万张，占网络售票的６７．３％。

互联网售票越来越受到青睐，手机ＡＰＰ购票近七成，体现了售票渠道的变化特点。截至目前，已有累计超过２亿部手机下载了１２３０６手机ＡＰＰ，近一半春运客票是通过手机客户端购买的。

热门车次几分钟售罄

问：今年哪些线路是热门线路？

答：今年春运的热门线路包括：北京地区到郑州、西安、武汉和东北等方向，上海地区到武汉、成渝、郑州、长沙、南昌和贵阳等方向，广州地区到武汉、贵阳、成渝和南宁等方向。

从目前已售车票的大数据分析可以看出，春运首日出发客流最高的城市为：广州、北京、上海、深圳和武汉；到达客流最高的城市为：北京、重庆、武汉、成都和西安。

热门车次的全部车票基本在起售后几分钟就发售一空，说明铁路是春运非常受欢迎的交通方式。

一天２１个放票时间

问：１２３０６春运期间怎么放票？

答：１２３０６的放票时间从最初的一天４个放票时间点，增加到１０个，再到现在每天２１个放票时间点。从８时开始到１８时，每半个小时放票一次。

每个车站在２１个时间段只有一个对应的放票时间，因此，乘客只要记住乘车站的售票时间就可以了。比如北京西站８时００分放票，北京站１０时００分，北京北站１２时００分，北京南站１２时３０分。１２３０６网站、手机ＡＰＰ首页和铁路１２３０６微信公众号，均可查询起售时间。

云查询每秒４０万次

问：１２３０６如何应对超大访问量？

答：从２０１４年开始，我们把网站访问量最大的查询业务分担到“云端”。今年进一步扩大了云端容量，几乎１００％的查询访问都在云端进行，查询能力可以达到每秒４０万次。今年的数据显示，网站一天的查询量达到２５０亿次。

１２３０６网站非常重视个人信息的保护。网站和客票核心系统严格遵循国家信息安全等级保护的相关规定构建，对个人信息等加密存储和处理。云端只提供车票查询服务，不会涉及乘客购票的个人信息。需要提醒乘客的是，不要把１２３０６网站用户名和密码透露给抢票软件或者代购网站，避免泄露出行、联系人等信息。

技术层面４招治“黄牛”

问：“黄牛”倒票从线下发展到了线上，有哪些技术手段来维护售票秩序？

答：第一，我们控制了退票返库的时间，退出的票不会马上返库，而是随机放出，防止一些倒票人员退票后马上抢票。

第二，设计了后台冲突判断机制，对购票行为进行分析。比如，一个人的身份证同时购买了当天从北京到成都、从上海到贵阳的车票，我们会实时进行分析。这种“冲突”的情况今年起可以全路线上线下售票渠道联合判断，改进了以往线上和线下分离的情况。

第三，对购票行为异常的账户、地址等进行大数据分析，实施风险防控措施。比如一些访问频度过高或者刷票过快的ＩＰ地址，会进行处理。

第四，通过验证码控制热门线路刷票。没有抢票需求的线路已经不再生成验证码，目前来看比例超过６０％。

这些都是针对倒票行为的限制，正常旅客访问网站不会受到影响。我们希望兼顾购票便利的同时，维护网站的售票秩序，希望每个人都能买到回家的车票，过一个温暖、团圆的春节。记者 丁静 齐中熙

买不到票，回不了家的，开车吧

买不到票，回不了家

记得我上学的时候前两年还是电话订票，不过都算顺利，两边都有始发车，要抢票的同志们，加油啊